جزوه تایپ شده بازاریابی ورزشی
سارا کشکر دانشگاه آزاد سجادی دانشگاه پیام نور فرشاد تجاری علمی کاربردی برای رام رنجبریان کاردانی کارشناسی ارشد رشته تربیت بدنی استخدامی دانشگاه
ٌ
• • • • ()
❖ ((❖ ((( (( (➢ ()
×ٌ
➢ ( (( ) ➢ ( (( )
➢ ( (➢ ( (➢ ( (کیفیت بالا و قیمت مناسب در بلند مدت .
➢ در سایه ی ایجاد رابطه با مصرف کننده و سایر گروه ها ، منافع متقابل طرفین را به بالا ترین حد ممکن می رساند
.
➢ بازار ( (market
عبارت است از گروهی از خریداران واقعی و بالقوه یک محصول و به مفهوم مکانی است که خریداران و فروشندگان برای داد و ستد کالا گرد هم می آیند .
بازاریابی
❖ بازار یابی اداره کردن بازارها برای پدید آوردن داد و ستد به منظور ارضای نیاز ها و خواست های انسان می باشد .
❖ فرایندی است که فرد و گروه از طریق تولید کالا و خدمت و داد و ستد محصول ( آنچه از نظر مشتری دارای ارزش است ) نیاز ها وخواست های خود و مشتری را تأمین می کند .
مدیریت بازار یابی
❖ عبارت است از تجزیه و تحلیل ، برنامه ریزی، اجرا و کنترل برنامه هایی جهت ایجاد ، ارائه و حفظ فرایند دادوستد های سود آور با خریداران مورد نظر ، به منظور دست یابی به اهداف سازمانی.
مدیریت تقاضا
❖ مدیریت بازاریابی در تلاش برای اثر گذاری بر سطح ، زمان بندی و ماهیت تقاضاست، به گونه ای که به سازمان کمک کند به هدف هایش نائل آید.
به بیان بسیار ساده مدیریت بازار یابی یعنی مدیریت تقاضا.
• اداره کردن تقاضا یعنی اداره کردن مشتریان.
• مدیریت علاوه بر تدوین استراتژی هایی برای جلب مشتریان جدید و انجام دادن معامله با آنها باید در صدد باشد تا مشتریان کنونی را حفظ کند و رابطه دائمی با آنها بوجود آورد.
• نظام اقتصادی هر کشور و کل نظام اقتصادی جهانی از مجموعه ای از بازارهایی که روابط متقابل با یکدیگر دارند و هم چنین از مجرای فرایند های داد و ستد که به یکدیگر مرتبط می شوند تشکیل شده است .
علل حفظ مشتری
• ترکیب جمعیت پیوسته در حال تغییر
• رشد بسیار کند نظام اقتصادی
• پیچیده تر شدن شرکت های رقیب
• صنایع با مازاد ظرفیت بسیار
ه(هزینه های جذب مشتریان جدید پنج برابر هزینه های حفظ مشتریان کنونی است.)
دیدگاه تولید
❖ میزان تقاضا بیشتر از عرضه باشد یا قیمت تمام شدهی محصول بسیار بالا باشد
❖ مصرف کننده خواهان و طرفدار محصولاتی است که موجود باشدووی کاملا توان خرید و تهیه آنها را داشته باشد. بنابراین مدیریت باید به کارایی تولید ، توزیع و بهبود این روند توجه نماید.
دیدگاه محصول
مشتری محصولاتی را مورد توجه قرار می دهد که از نظر کیفیت ، عملکرد و نوآوری در بالاترین حد باشند. بنابراین سازمان باید پیوسته تلاش نماید و انرژی خود را در راه بهبود محصول صرف کند.
×مدیریت بازاریابی ورزشی جلسه ٌ
دیدگاه فروش
❖ بر ایجاد فروش و انجام گرفتن معامله ( نه ایجاد رابطه بلند مدت و سود آور با مشتری) متکی است.
❖ یک مشتری راضی ، رضایت خود را به سه نفر خواهد گفت، ولی مشتری ناراضی ، نارضایتی خود را به ده نفر میگوید.ه
دیدگاه بازار یابی
دست یابی به هدف های سازمان در گرو شناخت نیازوخواسته های بازار مورد نظر و تحویل کالای مورد پسند مشتریان به صورتی اثربخش تر و با بازدهی5 بالا تر از شرکت های رقیب .
مشتری کیست؟
❖ مشتری مهم ترین کسی است که در این شرکت وجود دارد.
❖ مشتری به ما وابسته نیست، ما به او وابسته ایم.
❖ مشتری مزاحم کار ما نیست، او مقصود و هدف کار ماست.
❖ اگر ما خدمتی را به او ارائه میکنیم، در حق او لطف نمینمائیم. او به ما لطف دارد که این فرصت را برای ما فراهم آورده است تا خدمتی برایش انجام دهیم.
❖ مشتری کسی است که خواسته هایش را به ما عرضه میکند و این بر عهده مااست که بتوانیم خواست های او را به گونهای که سود هر دو طرف تامین گردد، برآوریده سازیم.
دیدگاه بازار یابی اجتماعی
❖ سازمان باید نیازها ، خواسته ها و منافع بازار مورد نظر را تعیین کند سپس باید ارزشی برتر به مشتری ارائه کند به گونهای که جنبه های رفاهی مشتری و جامعه را حفظ نماید یا آنها را بهبود ببخشد. دیدگاه بازاریابی اجتماعی ایجاب میکند که بازاریاب ها در تنظیم سیاست های بازاریابی خود بین سه حوزه ی سود شرکت، خواستههای مشتری و منافع جامعه نوعی تعادل به وجود آورند.
❖ بعضی از شرکت ها با نوع خدماتی که به مصرف کننده و جامعه ارائه می کنند، توانسته اند مورد ستایش جامعه خود و جامعه جهانی قرار گرفته و به صورت یکی از سود آور ترین شرکت ها درآیند.ه
بازاریابی ورزشی
بازاریابی ورزشی عبارت است از بکار گیری فرایند ها و اصول بازاریابی برای محصولات ورزشی و بازار یابی محصولات غیر ورزشی از طریق ورزش .
بازار یابی ورزشی فرایند طراحی و اجرای فعالیت ها برای تولید ،قیمت گذاری ،ترویج و توزیع یک محصول ورزشی به منظور تأمین نیاز مشتری و دستیابی به اهداف شرکت می باشد.
بازار یابی ورزشی شامل همه فعالیت ها ی طراحی شده برای مواجهه با نیاز ها و خواست های مشتریان ورزشی از طریق فر ایند های داد و ستد می باشد.بازار یابی ورزشی به دو شکل مهم گسترش پیدا کرده است : بازار یابی خدمات و محصولات ورزشی بطور مستقیم با مشتریان ورزشی،بازار یابی خدمات و محصولات صنعتی و غیرورزشی از تبلیغات ورزشی با دیگر مشتریان
مدل ساده شده ارتباط مصرف کننده و عرضه کننده
. تولید کننده گان . محصولات . جزوه بازاریابی ورزشی کننده گان
. مالکان . مسابقات . تماشا گران
. برگزارکننده گان . کالاهای ورزشی . شرکت کنندگان
. حامیان . آموزش های ورزشی . سازمان ها
. رسانه ها . اطلاعات ورزشی
. واسطه ها
. کارخانه های وسایل
برنامه ریزی استراتژیک
فرایندی است که بدان وسیله بین تعیین هدف ها و توانایی های شرکت از یک سو، و فرصت های در حال تغییر بازاریابی از سوی دیگر، نوعی سازگاری استراتژیک فراهم می گردد.
بیانیه یا رسالت سازمان
❑ ماموریت سازمان گویای هدف شرکت است، یعنی شرکت در محیط بزرگتر.
❑ بیانیه ماموریت باید باتوجه به بازار بیان شود.
❑ واقع بینانه ، دقیق و انگیزه بخش باشد.
. نوع کار و فعالیت ما چیست؟
. مشتری ما چه کسی هستند؟
. ارزش مورد نظر مشتریان چیست؟
. کسب و کار و فعالیت ما چه خواهد بود؟
. چه نوع فعالیتی را باید انجام دهیم؟
. تقسیم بندی بازار ( (segmentation
. فرایند تقسیم کردن بازار بر مبنای گروه های مشخص از خریداران که دارای نیازها، ویژگی ها یا رفتارهای متفاوت و خواستار محصولات یا آمیزه بازاریابی جداگانه هستند، تقسیم بندی بازار نامیده می شود.
. تعیین بازار مورد هدف((target market
. ارزیابی جذابیت هریک از بخش های بازار و انتخاب یک یا چند بخش از آن برای ورود راتعیین بازار مورد هدف می گویند .شرکت باید بخش هایی از بازار که می تواند بیشترین ارزش را برای مشتری به بار آورد و برای یک دوره زمانی بلند مدت آن راحفظ نماید هدف قرار دهد.
. ه
. ایجاد پایگاه در بازار ( (positioning
. جا انداختن یک محصول به صورت روشن، ممتاز و مطلوب در ذهن مصرف کنندگان مورد نظر، با توجه به محصولات شرکت های رقیب.
. محصول: ترکیبی از کالا ها یا خدماتی است که شرکت به بازار مورد نظر ارانه می کند.
. قیمت: مقدار پولی است که مشتری باید برای یک محصول بپردازد.
. توزیع: فعالیت هایی است که شرکت انجام می دهد تا محصول را در دسترس مصرف کننده گان مورد نظر قرار دهد.
. ترویج و گسترش: فعالیت هایی است که شرکت انجام می دهد تا بتواند در مورد ارزش محصول اطلاعاتی خوب به خریدار بدهد و مشتریان را تشویق کند که محصول مزبور را بخرند.
بازار یابی ورزشی فرایند طراحی و اجرای فعالیت ها برای تولید ،قیمت گذاری ،ترویج و توزیع یک محصول ورزشی به منظور تأمین نیاز مشتری و دستیابی به اهداف شرکت می باشد.
برنامه ریزی استراتژیک
فرایندی است که بدان وسیله بین تعیین هدف ها و توانایی های شرکت از یک سو، و فرصت های در حال تغییر بازاریابی از سوی دیگر، نوعی سازگاری استراتژیک فراهم می گردد.
تقسیم بندی بازار ( (segmentation
فرایند تقسیم کردن بازار بر مبنای گروه های مشخص از خریداران که دارای نیازها، ویژگی ها یا رفتارهای متفاوت و خواستار محصولات یا آمیزه بازاریابی جداگانه هستند، تقسیم بندی بازار نامیده می شود.
تعیین بازار مورد هدف((target market
ارزیابی جذابیت هریک از بخش های بازار و انتخاب یک یا چند بخش از آن برای ورود راتعیین بازار مورد هدف می گویند
.شرکت باید بخش هایی از بازار که می تواند بیشترین ارزش را برای مشتری به بار آورد و برای جزوه بازاریابی ورزشی دوره زمانی بلند مدت آن راحفظ نماید هدف قرار دهد.
ایجاد پایگاه در بازار ( (positioning
جا انداختن یک محصول به صورت روشن، ممتاز و مطلوب در ذهن مصرف کنندگان مورد نظر، با توجه به محصولات شرکت های رقیب
❖ محصول ورزشی یک کالا یا خدمات یا ترکیبی از این دو می باشد که فوایدی را برای تماشاگران، شرکت کنندگان
و حامیان ورزشی فراهم می کند.
❖ هرکالا، خدمات، شخص، محل یا عقیده با صفات قابل لمس و غیر قابل لمس که نیاز مشتری را تامین کند، محصول نامیده می شود.
❖ محصول شامل کالا، خدمات، مکانها، سازمان ها، فکرهای سازنده ( ایده ها) یا آمیزه ای از اینها می شود و می تواند نیاز مشتری را تامین کند
خدمات
بازاریابی ورزشی
نمی توان خدمات را از ارائه دهنده آن جدا کرد
نا مشهود بودن
قبل از خرید نمی توان خد مات را چشید احساس کرد شنید یا بویید
فاسد شدنی
(غیر قابل نگهداری) نمی توان خدمات را نگهداری کرد و در زمان آینده به فروش رسانید
بازاریابی در مدیریت ورزشی جلسه َ
متفاوت
کیفیت خدمات به کسی که آنها را ارائه می کند و به زمان ،مکان و شیوه ارائه آنها بستگی دارد
مراحل اصلی در ارائه محصول جدید
1 -خلق فکر سازنده
2 -بررسی پیشنهاد ها
3 -ارائه طرح و آزمودن آن
4 -تدوین استراتژی بازار یابی
5 -تجزیه و تحلیل تجاری
6 – تولید محصول
7 -آزمودن در بازار
8 -عرضه محصول جدید به بازار
مدیریت بازاریابی ورزشی جلسه ُ
بازاریابی ورزشی (قیمت)
قیمت
▪ قیمت بیان ارزش برای یک محصول یا خدمات ورزشی می باشد.
▪ قیمت مبلغی است که از بابت محصول یا خدمات ورزشی به حساب سازمان منظور می شود.
▪ قیمت برابر است با مجموع همه ارزش هایی که مصرف کننده در ازای بهره مند شدن از مزایای حاصل از داشتن یک محصول یا خدمات ورزشی از دست می دهد.
▪ قیمت جزئی از آمیزه های بازاریابی است که نقطه فشار برای مصرف کننده نامیده می شود.
▪ قیمت می تواند باعث شود که مصرف کننده محصول ورزشی را بخرد یا نخرد.
▪ قیمت گذاری باید با محصول، توزیع، و ترویج سازگار باشد.
❖ برای رسیدن به اهداف بازاریابی همه اجزاء آمیزه های بازاریابی باید بطور هماهنگ با یکدیگر کار کند.
❖ هر یک از اجزای ترویج ( آگهی، روابط عمومی، فروش شخصی، و حامیان) مرتبط با قیمت می باشند.
توزیع
✓ توزیع نیز در ارتباط با قیمت می باشد.
✓ قیمت یک محصول ورزشی یقینا بوسیله انتخاب کانال توزیع مشخص می شود.
✓ قیمت یک محصول ورزشی توزیع شده از طریق اینترنت به مراتب ارزان تر از طریق کانال های توزیع سنتی می باشد.
✓ قیمت حضور در یک رویداد ورزشی مرتبط با کیفیت خدمات مورد نظر مصرف کننده می باشد
محصول
▪ هر چه انتظار مورد نظر طرفدار از خدمات بیشتر، ارزش قیمت بلیط برای ورود بیشتر.
▪ دوره زندگی محصول ارتباط بین قیمت و محصول را بیشتر نشان می دهد.
▪ استراتژی قیمت گذاری در سراسر دوره های زندگی محصول متفاوت می باشد.
▪ طرح محصول و قیمت نیز در ارتباط با یکدیگر می باشند . بعضی اوقات طرح یک کالا برای رسیدن به یک قیمت مورد نظر تغییر می کند.
روش های ارتباط قیمت با دیگر اجزای آمیزه های بازاریابی
❑ رقابت بدون قیمت- محصول منحصر بفرد ( بسته بندی، طرح، توزیع، و ترویج )
❑ قیمت رقابتی- جهت تحریک جزوه بازاریابی ورزشی مصرف کننده با ارائه یک محصول باقیمت بمراتب ارزانتر
هزینه
عواملی هستند که با تولید، توزیع و ترویج یک کالای ورزشی مرتبط می باشند.
▪ هزینه های ثابت: هزینه هایی که با تغییر تولید و فروش تغییر نمی کنند. حقوق ورزشکاران، اجاره برق …..
هزینه های متغییر : هزینه هایی که با تغییر تولید و فروش تغییرمی کنند.تعداد آگهی هابا توجه به موفقیت ها یا شکست ها
• بالارفتن مبلغ قراردادهای بازیکنان جای بحث نیست که این افزایش هزینه به مصرف کنندگان بر می گردد.
• اگرچه هزینه جزء عوامل داخلی و قابل کنترل می باشد ولی بعضی وقت ها هم غیر قابل کنترل هستند مانند تعیین حداقل دستمزد برای بازیکنان، افزایش قیمت مواد اولیه برای تولید یک محصول.
• مورد توجه قرار دادن هزینه فقط قیمت کف را معلوم می کند.
مدیریت بازاریابی ورزشی جلسه ُ
اهداف سازمانی درآمد:دستیابی به بالا ترین سود
فروش:حفظ و افزایش سهم بازار و تشویق به رشد فروش
رقابت:مستقیما در ارتباط با تصمیم گیری برای قیمت نهایی می باشد.
اجتماعی:خیلی از ساز مان های ورزشی به ویژه سازمان های آماتوری با توجه به شرایط اجتماعی قیمت گذاری می کنند.
کشش تقاضا تقاضای دارای کشش: تغییرات کم در قیمت باعث افزایش تقاضا خواهد شد.
تقاضای بدون کشش: تغییرات در قیمت هیچ یا کمی تاثیر در تقاضا خواهد داشت.
تقاضای موافق یا متحد: تغییرات در قیمت و تغییرات در تقاضا بیکدیگر وابسته هستند.
تخمین تقاضا
❖ تمایل مصرف کننده
❖ در دسترس بودن جایگرین
❖ در آمد مصرف کننده
اقتصاد
▪ اقتصاد نیز در تصمیمات قیمت گذاری تاثیر می گذارد.
▪ در دوره رکود یاکاهش فعالیت های اقتصادی و به دنبال آن کاهش تقاضا برای کالا یا خدمات ورزشی .
▪ افزایش رشد بیکاران
▪ در دوره تورم با افزایش قیمت مواد اولیه در نهایت افزایش قیمت محصولات ورزشی
▪ ارتباط مستقیم بین شرایط اقتصادی و قیمت گذاری وجود دارد.
▪ قیمت ها با توجه به تغییرات اقتصادی تغییر خواهند کرد.
مدیریت بازاریابی ورزشی جلسه ُ
رقابت
هر سازمان ورزشی باید به دقت ساختار قیمت گذاری رقیب خود را مورد بررسی قرار دهد، بخصوص اگر این ساختار برای آن شرکت توأم با موفقیت بوده باشد.
محیط رقابتی
چهار محیط رقابتی وجود دارد:
انحصاری محض: بیشتر سازمان های ورزشی در این محیط می باشند.
تنها فروشندگانی هستند که قیمت یک محصول منحصر بفرد را تعیین می کنند.
بازاری است که در آن یک فروشنده منحصر بفرد وجود دارد.
رقابت در فروش انحصاری: جایی که تعداد کمی شرکت وجود دارند و کنترل بازار را در دست دارند.
فروشنده به تنهایی بازار را کنترل نمی کند، بلکه تعدادی از آنها در بازار تاثیر می گذارند.(دو شبکه ورزشی خبری)
رقابت انحصاری: با وجود تعداد زیادی کالای ورزشی این محیط طبیعی است.
تعداد زیادی نام و نشان وجود دارند که کالای مشخصی را بفروش می رساند.
تعداد زیادی توپ تنیس وجود دارند که بطور مشخصی طراحی شده اند اما نام ها و نشان های گوناگونی با توجه به قیمت پایین تر رقابت می کنند.
یک بازار که در آن چندین خریدار و فروشنده با قیمت های گوناگون داد و ستد می کنند.
رقابت محض: بازاری که در آن چندین خریدار و فروشنده ،کالاهای همانندی عرضه می کنند. هیچ خریدار یا فروشنده ای نمی تواند بر قیمت رایج بازار تاثیر بگذارد. این نوع در صنعت ورزش زیاد وجود ندارد.
موارد قانونی
محدودیت های قانونی در بازاریابی ورزشی وجود دارند که یکی از مهمترین آنها می تواند بازار سیاه بلیط باشد که سالهاست با آن مبارزه می کنند.
تکنولوژی
▪ بدون تردید همه محصولات ورزشی با استفاده از تکنولوژی پیشرفته تولید شده اند.
▪ تکنولوژی بطور مستقیم یا غیرمستقیم روی تصمیمات قیمت گذاری تاثیر می گذارد.
▪ هرچه تکنولوژی برتر هزینه مالی بالاتر
استراتژی تعدیل قیمت
قیمت ها باید برای کمک به رسیدن به اهداف از قبل تعیین شده تعدیل شوند.
➢ افزایش قیمت
➢ کاهش قیمت
➢ تخفیف قیمت
افزایش قیمت
• تورم
• افزایش تقاضا
• موفقیت های ورزشیه
کاهش قیمت
❑ سهم بیشتر بازار
❑ تحریک برای افزایش تقاضا
کاهش قیمت های مکرر
➢ مصرف کننده به قیمت کالا شک می کند.
➢ مصرف کننده قیمت اولیه را غیر معقول می داند.
➢ قیمت واقعی گم می شود
تخفیف قیمت
1 -تخفیف براساس خرید های عمده – 2 تخفیف فصلی
×مدیریت بازاریابی ورزشی جلسه ِ
بازاریابی ورزشی
قیمت گذاری عرضه محصول جدید
استراتژی مبتنی بر بالاترین قیمت: محصولی با کیفیت بسیار بالا
استراتژی قیمت گذاری صرفه جویانه: محصولی با کیفیت پایین
استراتژی مبتنی بر ارزش: محصولی با کیفیت خوب و با قیمت پایین
استراتژی مبتنی بر اجحاف در قیمت: محصولی با کیفیت پایین و قیمت بالا
قیمت گذاری با هدف عصاره کشیدن از بازار
➢ عرضه محصول جدید با قیمت بالا
➢ شرایط خاص:
-کیفیت و تصویری خوب از محصول و شرکت در نزد خریداران – تقاضا زیاد -عدم توانایی ورود رقبا
قیمت گذاری با هدف نفوذ در بازار
عرضه نخستین دسته از محصول با قیمت پایین شرایط خاص:
بازار باید نسبت به قیمت های بالا بسیار حساس باشد. هزینه های تولید و توزیع با افزایش فروش کاهش یابد. قیمت های پایین اجازه ورود رقبا را ندهد.
مدیریت بازاریابی ورزشی جلسه ِ
استراتژی های قیمت گذاری آمیزه ای از محصول قیمت گذاری خط محصول: تعیین قیمت برای دسته ها یا گروه هایی از تولیدات یک خط محصول.
قیمت گذاری محصولات تزیینی: تعیین قیمت محصولات تزیینی یا جزوه بازاریابی ورزشی که به همراه محصول اصلی عرضه می شود.
قیمت گذاری محصولات مکمل: تعیین قیمت محصولاتی که باید با محصول اصلی مورد استفاده قرار گیرد.
قیمت گذاری محصولات فرعی: تعیین قیمت بسیار پایین برای محصولات فرعی، با هدف رهایی از دست آنها.
قیمت گذاری مجموعه ای از محصولات: تعیین قیمت مجموعه ای از محصولات که با هم ( یکجا ) به فروش می رسند.
استراتژی های تعدیل قیمت ها
معمولا شرکت ها با توجه به تغییر شرایط و مشتریان مختلف قیمت های محصولات و خدمات خود را تغییر می دهند.
قیمت گذاری بر مبنای تخفیف نقدی یا تخفیف ویژه
تخفیف نقدی= کاهش قیمت مشروط بر این که خریدار مبلغ مندرج در صورت حساب را در همان لحظه پرداخت کند.
تخفیف برای خرید های عمده = به خریدارانی داده می شود که مقادیر زیادی محصول یک جا بخرند.
تخفیف تجاری= برای برخی از فروشندگان یا آنها که کارهای خاصی برای شرکت انجام می دهند.
تخفیف فصلی = به خریدارانی داده می شود که کالا یا خدماتی متعلق به فصل دیگری را خریداری کنند.
تخفیف ویژه = به کسانی داده می شود که هنگام خرید یک دستگاه جدید، دستگاه قدیمی را به شرکت بدهند
قیمت گذاری بر بخشهای مختلف بازار برای مشتریان مختلف
برای مناطق مختلف
با توجه به زمان
×مدیریت بازاریابی ورزشی جلسه ِ
قیمت گذاری بر اساس عوامل روانی
قیمت گویای مطالب زیادی درباره محصول است قیمت پیام خاصی مخابره می کند
مصرف کننده با پرداخت قیمتی بالاتر چنین می پندارند که محصول دارای کیفیت بالاتر است بعضی مواقع قیمت معرف کیفیت خواهد بود
قیمت گذاری با هدف افزایش فروش
در اجرای سیاست های تشویقی و برای افزایش فروش، بصورت موقت قیمت فروش را به کمتر از قیمت برچسب محصول می رسانند
تخفیف ویژه برای خریدارانی که در دوره زمانی مشخص بصورت نقد خریداری کرده باشند
قیمت گذاری بر مبنای منطقه جغرافیایی
قیمت گذاری تحویل در مبدا قیمت گذاری یکسان و تحویل در مقصد قیمت گذاری منطقه ای
قیمت گذاری بر مبنای مبدآ یا مرکز توزیع قیمت گذاری مبتنی بر جذب هزینه حمل
قیمت گذاری در سطح جهانی عوامل موثر در قیمت گذاری
اوضاع اقتصادی
وضع رقابت
قوانین و مقررات
هدف شرکت
هزینه های حمل و بیمه
×مدیریت بازاریابی ورزشی جلسه ِ
تعرفه های گمرکی و مالیات ها هزینه های مربوط به نوسانات نرخ ارز هزینه های سنگین توزیع
تغییرات قیمت
دانلود رایگان خلاصه جزوه بازاریابی ورزشی کتاب pdf
پیشگامی در کاهش قیمت ها مازاد ظرفیت از دست دادن بخشی از سهم بازار
سلطه در بازار از طریق کاهش دادن هزینه ها
پیشگامی در افزایش قیمت ها
افزایش هزینه
تقاضای بیش از حد
واکنش خریدار در برابر تغییرات قیمت
واکنش منفی نسبت به کاهش
واکنش مثبت به افزایش
واکنش در برابر تغییرات قیمت
دانلود رایگان خلاصه کتاب بازاریابی ورزشی pdf
قیمت محصول خود را کاهش دهد باحفظ کیفیت حفظ قیمت همراه با افزایش کیفیت بهبود کیفیت همراه با افزایش قیمت
حفظ قیمت همراه با محصولی با نام و نشان تجاری جدید و با قیمتی پایین تر
×مدیریت بازاریابی ورزشی جلسه ِ
×مدیریت بازاریابی ورزشی جلسه ّ
مدیریت بازار یابی
توزیع
مکان یا توزیع
. فر آیند رساندن محصول به مصرف کننده
. یک سازمان ورزشی باید جزوه بازاریابی ورزشی خود را به مصرف کننده
. بر ساند و در بعضی مواقع مصرفکنندگان را به محصول
. شامل شناسایی کانالهای توزیع یا واسطه ها و تعیین هزینه توزیع، بهترین فرآیند توزیع برای یک محصول خاص و شدت توزیع میباشد.
کانالهای بازاریابی مصرف
انواع محصولات ورزشی
.1 فعالیت های ورزشی
.2 کالاهای تجاری ورزشی
انواع محصولات ورزشی
.1 کالاهایی که اول تولید می شوند و سپس توزیع می گردند.
.2 کالاهایی که هم زمان تولید و توزیع می گردند.
نماینده : یک عمده فروش است که بصورت نسبتا همیشگی نمایندگی خریداران یا فروشندگان رادارد.
کار گزار: یک عمده فروش است که مالک کالا نمی شود و سند مالکیت به او منتقل نخواهد شد ،وظیفه او این است که خریدار و فروشنده را به هم نزدیک کند و در فر آیند مذاکره یا چانه زدن کمک نماید.
عمده فروش : سازمانی است که اصولا به فعالیت های عمده فروشی می پردازد.
خرده فروش : واحد سازمانی می باشد که فروش آن »بطور عمده« از محل خرده فروشی است.
واسطه : فرد یا سازمانی است که از طریق آن محصولات از کار خانه به مصرف کننده تحویل داده می شود.
سیستم توزیع
. اقتضایی می باشد و به نوع محصول ،علاقه مندی شرکت کننده و دیگر عوامل بستگی دارد.
. روش ها و کانال های استفاده شده برای تحویل محصولات، از محل تولید به مصرف کننده می باشد.
عوامل تاثیر گذار در انتخاب سیستم توزیع
.1 مصرف کننده
.2 شرکت
.3 محصول
.4 رقبا
.5 محیط
استراتژی های توزیع
.1 توزیع گسترده:شرکت محصولات خود را به میزان زیاد در همه فروشگا ه های ذی ربط عر ضه می نماید.
.2 توزیع انحصاری :تولید کنندگان محصولات خود را فقط به یک فروشنده می دهند.
.3 توزیع گزینشی:تولید کنندگان محصولات خود را به تعدادی فروشنده منتخب می دهند.
ترویج (بخش ٌ)
. ترویج یک وسیله ارتباطی مهم در صنعت ورزش می باشد.
. ترویج بخشی جدا ناشدنی از تلاش های ارتباطی است.
. در صنعت ورزش ارتبا طات ترویجی برای آگاهی ،آموزش ، یاد آوری و ترغیب استفاده می شود.
در حقیقت با زار یابان ورزشی از ار تبا طات تر ویجی جهت نفوذ یا تغییر در نگرش ،عقاید و رفتار مصرف کننده در صنعت ورزشی استفاده می کنند.
فرایند ارتباطات
مفهوم رادر ذهن پدیدار می کند،مثبت و منفی
. ترویج بعنوان عمل آگاهی ،تر غیب و نفوذ در تصمیمات خریدمشتری تعریف شده است. (مفهوم مثبت)
. ترویج به معنی انجام اعمال گنگ و غیر صحیح برای وادار کردن عموم به منظور خرید کالای غیر ضروری و نا خواسته می باشد.(مفهوم منفی )
. تصور از محصول ایجاد می کند.
. تصوراز یک محصول نا مطلوب را به مطلوب بر می گرداند .
. آگاهی از یک محصول خلق می کند.
. مصرف کننده را نسبت به فروش محصول هوشیار می کند.
. به مصرف کننده می گویید که شرکت تولید کننده در کجا قرار دارد.
ٌ-تقا ضا مدار: شرکت تولید کننده می خواهد که مصرف کننده تر غیب شود تا محصولش را بخرد .
ٍ- آموزش مدار: شر کت تولید کننده مصرف کننده را نسبت به محصول ،خد جزوه بازاریابی ورزشی و یا دیگر اطلاعات در مورد شرکت آموزش می دهد.
َ- تصور مدار :شرکت می خواهد نگرش مثبت در مصرف کننده نسبت به محصول خود ایجاد کند.
انواع اهداف ترویج ورزشی
نوع هدف تقاضا مدار آموزش مدار تصور مدار
مقصود تاثیر در رفتار تاثیر در دانش تاثیر در نگرش یا ادراک
نتایج مطلوب خرید آگاهی ادراک مثبت
پیام ترغیب بخاطر آوردن بخاطر آوردن و ترغیب
مثال استفاده از یک بازیکن معروف بسکتبال افتتاح شدن یک فروشگاه ورزشی حضوریک گلف باز زن حرفه ای در تلویزیون
×مدیریت بازاریابی ورزشی جلسه ْ
عوامل تاثیر گذار بر آمیزه های ترویجی
-1انواع روش های ترویجی -7رقیب
-2شرکت -8پراکندگی جغرافیایی
-3مراحل چر خه زندگی محصول -9محصول
-4روش های ترویجی در دسترس -10منابع انسانی و مواد اولیه
-5کا نال های توزیع -11قوانین و مقررات
-6گروه هدف
استراتژی های ترویج
استراتژی کششی:
. یک استراتژی برای افزایش فروش که مستلزم هزینه کردن مبلغ زیادی برای ترویج و گسترش مصرف کننده است تا بدین وسیله تقا ضای مصرف بوجود آید.
استراتژی رانشی :
➢ مستقیم : منتج به پاسخ رفتاری در گروه هدف شود.
➢ غیر مستقیم: افزایش آگاهی ،افزایش تصویر، بهبود نگرش یا آموزش مصرف کننده
تعیین بودجه
روش مبتنی بر توانایی شرکت روش مبتنی بر در صد فروش
روش مبتنی بر بودجه ئشر کت رقیب روش مبتنی بر هدف و نوع کار
درهر روشی که استفاده می شود مهم است به خاطر آوریم که بودجه تبلیغ نشات گرفته از اهداف تبلیغ می باشد.اهدافی که تلاش می کنیم به آنها دست یابیم .
نحوه اجرا
➢ یک طرفه
➢ دو طرفه
➢ رقابتی
➢ شیوه زندگی
➢ علمی
➢ استفاده از اشخاص
تصمیم گیری درباره رسانه
❖ چه رسانه یا ترکیبی از رسانه ها در جزوه بازاریابی بین المللی به گروه هدف مؤثرترین خواهد بود ؟
❖ برای مواجهه با اهداف تبلیغ چه طور این رسانه ها جدول بندی خواهند شد ؟
الگوی از انواع رسانه ها
انتخاب یک رسانه خاص
دسترسی : تعداد نفراتی که در معرض تبلیغ قرار می گیرند .
تکرار: تعداد دفعاتی که افراد در معرض تبلیغ قرار میگیرند .
بر نامه زمانبدی رسانه مستمر : زمانی که هیچ تغییری در تقاضا وجود نداشته باشد .
فصلی : زمانی که فقط در فصلی خاص تقاضا وجود داشته باشد .
پروازی: زمانی که در چند ماه تقاضا بالا ، چند ماه تقاضا متعادل و چند ماه تقاضایی وجود نداشته باشد .
نبضی: در طول سال میزان تقاضا متغیر ولی هیچگاه تقاضا به صفر نخواهد رسید .
اینترنت اینترنت منبع با ارزش برای اطلاعات ورزشی برای شرکت کنندگان و هواداران می باشد.
مزایا: معایب:
شرایط انفعالی اثر بخشی را نمی توان اندازه گیری نمود
انعطاف پذیری انبوهی از ترویج اینترنتی
کم هزینه بودن ناتوانی در رسیدن به گروه مشخصی از مصرف کنندگان
جهانی بودن
هماهنگ برای طرفداران ورزشی با استفاده کنندگان
اینترنت
انواع سیاست های تشویقی برای افزایش فروش
.1 جایزه تشویقی
.2 مسابقه و قرعه کشی
.3 کا لا برگ
.4 نمونه
.5 ایجاد نمایشگاه در فروشگاه
فروش شخصی
– تعامل شخص با مصرف کننده به جزوه بازاریابی ورزشی ار تباط با میلیون ها نفر مزا یا:
– ساز گار بودن
– اطلاعات دادن
– توجه کردن مصرف کننده
– ار تباط متقابل طولانی مدت
روابط عمومی
ایجاد رابطه ای مناسب با انواع مختلف مصرف کننده های محصولات و خدمات ورزشی از طریق تبلیغ های مطلوب ، ایجاد تصویر خوبی از شرکت در ذهن آنها ، خلق داستان ها ، رویدادها وردهمایی های ویژه
ارتباطات
ار تباط موثر برای موفقیت بر نامه بازار یابی ورزشی استراتژیک حیاتی می باشد نیاز به مدیر متعهدبه بر نامه دارد. کسی که می تواند چی، چرا ،چطور بر نامه را با مسئولین اجرایی تقسیم کند.
سیستم از بالا به پایین نیاز به ار تباط وسیعی دارد حال آنکه اگر مجریان را در طول فر آیند بر نامه مشارکت دهیم انجام ار تبا طات راحت تر خواهد شد.ارتبا طات مر بو ط به داخل و خارج از ساز مان نیز می باشد.
کارکنان و مهارت ها
تعداد مناسبی از کار کنان با سوابق ، تجربیات ، باورها ،ارزش ها و شخصیت های مناسب باید در کنار یکدیگر قرار بگیرند تا اجرا را موفقیت آمیز کنند.
ساز مان های ورزشی در محیطی متغییر ،نا مشخص و غیر قابل پیش بینی عمل می کنندجاییکه مقتضیات داخلی و خارجی می تواند مرتب تغییر کند
کار کنان و مهارت ها
برای گسترش توانایی کار کنان به منظور اجرای استراتژیک سه نوع ویژگی باید لحاظ شود.
-1 تحصیلات ،آموزش و توانایی
-2 تجربه و سوابق قبلی
-3 شخصیت و خلق و خوی
اگر چه کار کنان باید بتوانند با یکدیگر به خوبی کار کنند.
هماهنگی
سا ختار سازمانی کمک می کند به اینکه فعالیت ها ی کلیدی تعریف بشوند و آینده کار کنان چطور با یکدیگردر تعامل باشند.
هماهنگی بین ساختار ساز مانی با استراتژی ؟
.؟
.()؟
؟
.؟
.؟
.؟
×ُ
؟ ::
فهرست مطالب