دانلود کامل ترین جزوه سیستم های زمان سنجی پیشرفته

جزوه رنگی و تایپ شده سیستم های زمان سنجی پیشرفته

دانلود فایل

دانشگاه سراسری دانشگاه پیام نور کارشناسی ارشد استخدامی رشته مهندسی صنایع علمی کاربردی دانشگاه آزاد کاردانی

یک پروژه ‌‌() -‌‌‌‌-“” -‌‌‌«» «» «»

() شهر 100 هاب خواهد داشت. شهر همچنین در حال برنامه ریزی برای ایجاد 500 “اتصال” در جامعه خود است که فضاهای داخلی و خارجی را با صدا فراهم می کند. «اتصال» می‌تواند در یک پارک، کنار ایستگاه اتوبوس، یا داخل یک مرکز خرید باشد و شهروندان آنجا باشند. Wi-Fi رایگان، مکانی برای نشستن و دسترسی به خدمات و برنامه ها را پیدا خواهد کرد.
منابع: “SMRTCTY Master Plan,” smartcity.mississauga.ca، دسترسی به 9 فوریه 2020؛ سوفی چپمن، “Inside the City of Mississauga’s Technology Transformation Journey”، Gigabit، 18 فوریه 2019؛ و اریک امین وود، “شهر چگونه میسیساگا از فناوری موبایل برای تعامل با کارگران و شهروندان استفاده می‌کند، IT World Canada، 7 مه 2018.

سوالات مطالعه موردی
1. مشکلاتی را که شهر میسیساگا امیدوار بود با استفاده از فناوری دیجیتال برطرف کند، شرح دهید.
2. میسیساگا از چه فناوری هایی برای راه حل استفاده کرد؟ هر یک از این فناوری ها و نقشی که هر کدام در راه حل ایفا کرده اند را توضیح دهید.
3. شهر میسیساگا باید به چه مسائل مدیریتی، سازمانی و فناوری در ایجاد راه حل رسیدگی کند؟
4. چگونه فناوری ها در این مورد، جزوه سیستم های زمان سنجی پیشرفته و تصمیم گیری در شهر میسیساگا را بهبود بخشیدند؟
2-3 چرا سیستم های همکاری و کسب و کار اجتماعی بسیار مهم هستند و از چه فناوری هایی استفاده می کنند؟
با تمام این سیستم ها و اطلاعات، ممکن است تعجب کنید که چگونه می توان آنها را درک کرد. چگونه افرادی که در شرکت ها کار می کنند همه اینها را جمع می کنند، در جهت اهداف مشترک کار می کنند و برنامه ها و اقدامات را هماهنگ می کنند؟ علاوه بر انواع سیستم هایی که توضیح دادیم، کسب و کارها به سیستم های خاصی برای پشتیبانی از همکاری و کار تیمی نیاز دارند.
همکاری چیست؟
همکاری کار با دیگران برای دستیابی به اهداف مشترک و واضح است. همکاری بر روی انجام وظیفه یا مأموریت متمرکز است و معمولاً در یک تجارت یا سازمان دیگر و بین مشاغل انجام می شود. شما با یک همکار در توکیو همکاری می کنید که در موضوعی تخصص دارد که در مورد آن چیزی نمی دانید. شما با بسیاری از همکاران در انتشار وبلاگ شرکت همکاری می کنید. اگر در یک شرکت حقوقی هستید، با حسابداران یک شرکت حسابداری در ارائه خدمات به نیازهای مشتری با مشکلات مالیاتی همکاری می کنید.
بسته به ماهیت کار و رابطه بین شرکت کنندگان، همکاری می تواند کوتاه مدت، چند دقیقه یا طولانی تر باشد. همکاری می تواند یک به یک یا چند به چند باشد.
کارمندان ممکن است در گروه‌های غیررسمی که بخشی رسمی از ساختار سازمانی شرکت تجاری نیستند، همکاری کنند یا ممکن است در تیم‌های رسمی سازماندهی شوند. تیم ها ماموریت خاصی دارند که شخصی در کسب و کار به آنها محول کرده است. اعضای تیم باید برای انجام وظایف خاص همکاری کنند و به طور جمعی به ماموریت تیم دست یابند. ماموریت تیم ممکن است “برنده شدن در بازی” یا “افزایش فروش آنلاین تا 10 درصد” باشد. تیم ها بسته به مشکلاتی که با آنها برخورد می کنند و مدت زمان مورد نیاز برای یافتن راه حل و انجام ماموریت، اغلب عمر کوتاهی دارند.
امروزه همکاری و کار تیمی به دلایل مختلف بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد.

دانلود رایگان جزوه سیستم های زمان سنجی پیشرفته کتاب کامل pdf

• تغییر ماهیت کار. ماهیت کار از تولید کارخانه و کارهای اداری پیش کامپیوتری تغییر کرده است که در آن هر مرحله از فرآیند تولید به طور مستقل از یکدیگر رخ می دهد و توسط سرپرستان هماهنگ می شود. کار در سیلوها سازماندهی شد. در یک سیلو، کار از یک ایستگاه ماشین ابزار به ایستگاه دیگر، از یک رومیزی به میزکار دیگر منتقل می شد تا محصول نهایی جزوه سیستم های زمان سنجی پیشرفته شود. امروزه مشاغل نیازمند هماهنگی و تعامل بسیار نزدیک تری بین طرف های درگیر در تولید خدمات یا محصول هستند. به عنوان مثال، گزارشی از شرکت مشاوره مک کینزی و شرکت تخمین زده است که 41 درصد از نیروی کار ایالات متحده اکنون از مشاغلی تشکیل شده است که تعامل (صحبت کردن، ارسال ایمیل، ارائه و متقاعد کردن) فعالیت ارزش افزوده اولیه است (مؤسسه جهانی مک کینزی، 2012). حتی در کارخانه‌ها، کارگران امروزه اغلب در گروه‌های تولیدی یا غلاف کار می‌کنند.
• رشد کار حرفه ای. مشاغل “تعامل” معمولاً مشاغل حرفه ای در بخش خدمات هستند که نیاز به هماهنگی و همکاری نزدیک دارند. مشاغل حرفه ای به تحصیلات قابل توجه و به اشتراک گذاری اطلاعات و نظرات برای انجام کار نیاز دارند. هر بازیگری که در کار است تخصص تخصصی را برای مشکل به ارمغان می آورد و همه بازیگران برای انجام کار باید یکدیگر را در نظر بگیرند.
• تغییر سازمان شرکت. در بیشتر دوران صنعتی، مدیران کار را به صورت سلسله جزوه سیستم های زمان سنجی پیشرفته سازماندهی می کردند. دستورات از سلسله مراتب پایین آمدند و پاسخ ها به سلسله مراتب برگشتند. امروزه کار در گروه ها و تیم ها سازماندهی می شود و از اعضا انتظار می رود روش های خود را برای انجام کار توسعه دهند. مدیران ارشد نتایج را مشاهده و اندازه‌گیری می‌کنند، اما به احتمال بسیار کمتری دستورات دقیق یا رویه‌های عملیاتی را صادر می‌کنند. بخشی از این امر به این دلیل است که تخصص و قدرت تصمیم گیری در سازمان ها پایین آمده است.
• تغییر حوزه فعالیت شرکت. کار این شرکت از یک مکان واحد به چندین مکان – دفاتر یا کارخانه‌ها در یک منطقه، یک کشور یا حتی در سراسر جهان تغییر کرده است. به عنوان مثال، هنری فورد اولین کارخانه تولید انبوه خودرو را در یک کارخانه واحد دیربورن، میشیگان توسعه داد. در سال 2020، فورد 199000 نفر را در 61 کارخانه در سراسر جهان استخدام کرد. با این نوع حضور جهانی، نیاز به هماهنگی نزدیک طراحی، تولید، بازاریابی، توزیع و خدمات بدیهی است که اهمیت و مقیاس جدیدی پیدا می کند. شرکت‌های بزرگ جهانی باید تیم‌هایی داشته باشند که بر مبنای جهانی کار کنند.
• تاکید بر نوآوری. اگرچه ما تمایل داریم که نوآوری در تجارت و علم را به افراد بزرگ نسبت دهیم، این افراد بزرگ به احتمال زیاد با تیمی از همکاران برجسته کار می کنند. به بیل گیتس و استیو جابز (بنیانگذاران مایکروسافت و اپل) فکر کنید، که هر دو از نوآورانی بسیار مورد توجه هستند و هر دو تیم‌های مشترک قوی برای پرورش و حمایت از نوآوری در شرکت خود ایجاد کردند. نوآوری های اولیه آن ها از همکاری نزدیک با همکاران و شرکا ناشی می شود. به عبارت دیگر، نوآوری یک فرآیند گروهی و اجتماعی است و بیشتر نوآوری ها از همکاری بین افراد در یک آزمایشگاه، یک تجارت یا سازمان های دولتی ناشی می شود. اعتقاد بر این است که شیوه‌ها و فن‌آوری‌های مشترک قوی نرخ و جزوه سیستم های زمان سنجی پیشرفته نوآوری را افزایش می‌دهند.
• تغییر فرهنگ کار و تجارت. بیشتر تحقیقات در مورد همکاری از این ایده حمایت می کند که تیم های متنوع سریعتر از افرادی که به تنهایی کار می کنند خروجی های بهتری تولید می کنند. مفاهیم رایج جمعیت (“جمع سپاری” و “عقل جمعیت”) همچنین پشتیبانی فرهنگی برای همکاری و کار گروهی را فراهم می کند.
کسب و کار اجتماعی چیست؟
امروزه بسیاری از شرکت‌ها با استقبال از کسب‌وکارهای اجتماعی – استفاده از پلت‌فرم‌های شبکه‌های اجتماعی، از جمله فیس‌بوک، توییتر و ابزارهای اجتماعی داخلی شرکت‌ها- برای تعامل با کارمندان، مشتریان و تامین‌کنندگان خود، همکاری خود را افزایش می‌دهند. این ابزارها کارگران را قادر می‌سازد تا نمایه‌ها را تنظیم کنند، گروه‌هایی تشکیل دهند و به‌روزرسانی‌های وضعیت یکدیگر را «دنبال کنند». هدف کسب و کار اجتماعی تعمیق تعاملات با گروه های داخل و خارج شرکت برای تسریع و افزایش به اشتراک گذاری اطلاعات، نوآوری و تصمیم گیری است.
یک کلمه کلیدی در تجارت اجتماعی مکالمات است. مشتریان، تامین کنندگان، کارمندان، مدیران و حتی آژانس های نظارتی، اغلب بدون اطلاع شرکت یا بازیگران اصلی آن (کارکنان و مدیران) به طور مستمر درباره شرکت ها گفتگو می کنند.

دانلود رایگان خلاصه کتاب سیستم های زمان سنجی پیشرفته

حامیان کسب‌وکار اجتماعی استدلال می‌کنند که اگر شرکت‌ها بتوانند با این گفتگوها هماهنگ شوند، پیوندهای خود را با مصرف‌کنندگان، تامین‌کنندگان و کارمندان تقویت می‌کنند و درگیری عاطفی آنها را در شرکت افزایش می‌دهند.
همه اینها به شفافیت اطلاعات زیادی نیاز دارد. مردم باید نظرات و حقایق خود را کاملاً مستقیم و بدون دخالت مدیران اجرایی یا دیگران با دیگران به اشتراک بگذارند. کارمندان مستقیماً می‌دانند که مشتریان و سایر کارمندان چه فکر می‌کنند، تأمین‌کنندگان مستقیماً نظرات شرکای زنجیره تأمین را یاد می‌گیرند، و حتی مدیران احتمالاً مستقیماً از کارمندان خود می‌آموزند که چقدر خوب عمل می‌کنند. تقریباً هرکسی که در خلق ارزش نقش دارد، در مورد دیگران بسیار بیشتر می‌داند.
اگر بتوان چنین محیطی را ایجاد کرد، احتمالاً کارایی عملیاتی را به همراه خواهد داشت، محرکی برای نوآوری خواهد بود و تصمیم گیری را تسریع می بخشد. اگر طراحان محصول بتوانند به طور مستقیم در مورد عملکرد محصولاتشان در بازار در زمان واقعی، بر اساس بازخورد مصرف جزوه سیستم های زمان سنجی پیشرفته ، بیاموزند، می توانند روند طراحی مجدد را سرعت بخشند. اگر کارکنان بتوانند از ارتباطات اجتماعی در داخل و خارج شرکت برای به دست آوردن دانش و بینش جدید استفاده کنند، می توانند کارآمدتر کار کنند و مشکلات تجاری بیشتری را حل کنند.
جدول 2.2 کاربردهای مهم کسب و کار اجتماعی در داخل و خارج شرکت را تشریح می کند. این فصل بر کسب و کار اجتماعی شرکت – کاربردهای داخلی شرکتی آن تمرکز دارد. فصل های 7 و 10 کاربردهای کسب و کار اجتماعی مربوط به مشتریان و تامین کنندگان خارج از شرکت را شرح می دهند.

جدول 2.2 کاربردهای کسب و کار اجتماعی
برنامه کسب و کار اجتماعی شرح
شبکه های اجتماعی از طریق پروفایل های شخصی و تجاری ارتباط برقرار کنید
جمع سپاری استفاده از دانش جمعی برای ایجاد ایده ها و راه حل های جدید
فضاهای کاری مشترک هماهنگی پروژه ها و وظایف؛ ایجاد محتوا
وبلاگ ها و ویکی ها انتشار و دسترسی سریع به دانش؛ درباره نظرات و تجربیات بحث کنید
تجارت اجتماعی نظرات خود را در مورد خرید در پلتفرم های اجتماعی به اشتراک بگذارید
اشتراک گذاری فایل عکس‌ها، ویدیوها، جزوه سیستم های زمان سنجی پیشرفته صوتی، اسناد متنی را آپلود کنید، به اشتراک بگذارید و نظر بدهید
بازاریابی اجتماعی استفاده از رسانه های اجتماعی برای تعامل با مشتریان؛ به دست آوردن بینش مشتری
جوامع بحث در مورد موضوعات در انجمن های باز. تخصص را به اشتراک بگذارید

مزایای تجاری همکاری و کسب و کار اجتماعی
بسیاری از تحقیقات در مورد همکاری حکایتی بوده است، اما این باور عمومی در بین جوامع تجاری و دانشگاهی وجود دارد که هرچه یک شرکت تجاری بیشتر “همکاری” باشد، موفق تر خواهد بود، و همکاری در داخل و بین شرکت ها ضروری تر است. نسبت به گذشته تحقیقات MIT Sloan Management Review نشان داد که تمرکز بر همکاری در چگونگی ایجاد ارزش تجاری و ایجاد مزیت رقابتی شرکت‌های پیشرفته دیجیتالی نقش اساسی دارد (Kiron, 2017). یک نظرسنجی جهانی از مدیران سیستم‌های اطلاعات و کسب‌وکار نشان داد که سرمایه‌گذاری در فن‌آوری همکاری باعث بهبود سازمانی می‌شود که بیش از چهار برابر میزان سرمایه‌گذاری را باز می‌گرداند و بیشترین سود را برای جزوه زمان سنجی فروش، بازاریابی و تحقیق و توسعه دارد (فراست و سالیوان، 2009). ). مشاوران مک‌کینزی و شرکت پیش‌بینی می‌کنند که فناوری‌های اجتماعی مورد استفاده در داخل و بین شرکت‌ها به طور بالقوه می‌توانند بهره‌وری کارکنان تعاملی را 20 تا 25 درصد افزایش دهند (موسسه جهانی مک کینزی، 2012).
جدول 2.3 برخی از مزایای همکاری و کسب و کار اجتماعی را که شناسایی شده اند، خلاصه می کند. شکل 2.7 به صورت گرافیکی نشان می دهد که چگونه اعتقاد بر این است که همکاری بر عملکرد تجاری تأثیر می گذارد.
ایجاد فرهنگ مشارکتی و فرآیندهای تجاری
همکاری به طور خود به خود در یک شرکت تجاری انجام نمی شود، به جزوه سیستم های زمان سنجی پیشرفته در غیاب فرهنگ حمایتی یا فرآیندهای تجاری. شرکت‌های تجاری، به‌ویژه شرکت‌های بزرگ، در گذشته به سازمان‌هایی «فرماندهی و کنترل» شهرت داشتند که در آن رهبران ارشد تمام مسائل واقعاً مهم را بررسی می‌کردند و سپس به کارکنان سطوح پایین دستور می‌دادند تا برنامه‌های مدیریت ارشد را اجرا کنند. ظاهراً وظیفه مدیریت میانی ارسال پیام ها به عقب و جلو، بالا و پایین سلسله مراتب بود.
جدول 2.3 مزایای کسب و کار از همکاری و کسب و کار اجتماعی
سود بنیاد و پایه
بهره وری افراد در تعامل و کار با هم می توانند دانش تخصصی را بدست آورند و مشکلات را سریعتر از همان تعداد افرادی که جدا از یکدیگر کار می کنند، حل کنند. خطاهای کمتری وجود خواهد داشت.
کیفیت افرادی که به صورت مشترک کار می کنند می توانند خطاها و اقدامات اصلاحی را سریعتر از زمانی که به صورت مجزا کار می کنند ارتباط برقرار کنند. فن آوری های مشارکتی و اجتماعی به کاهش تاخیرهای زمانی در طراحی و تولید کمک می کند.
نوآوری افرادی که به صورت مشترک کار می کنند می توانند ایده های نوآورانه تری برای محصولات، خدمات و مدیریت ارائه دهند تا تعداد مشابهی که جدا از یکدیگر کار می کنند. تنوع و “عقل ازدحام” مزایایی دارد.
خدمات مشتری افرادی که با استفاده از ابزارهای اجتماعی و همکاری با یکدیگر کار می کنند، می توانند شکایات و مشکلات مشتریان را سریعتر و مؤثرتر از زمانی که جدا از یکدیگر کار می کنند، حل کنند.
عملکرد مالی (سودآوری، فروش و رشد فروش) در نتیجه همه موارد فوق، شرکت های مشارکتی دارای فروش، رشد فروش و عملکرد مالی برتر هستند.
شرکت‌های فرماندهی و کنترل از کارکنان جزوه سیستم های زمان سنجی پیشرفته ح پایین‌تر می‌خواستند تا بدون پرسیدن سؤالات زیاد، بدون هیچ مسئولیتی برای بهبود فرآیندها و بدون پاداش برای کار تیمی یا عملکرد تیم، دستورات را انجام دهند. اگر گروه کاری شما به کمک گروه کاری دیگری نیاز داشت، این چیزی بود که روسا باید بفهمند. شما هرگز به صورت افقی و همیشه عمودی ارتباط برقرار نکردید. بنابراین مدیریت می تواند فرآیند را کنترل کند. انتظارات مدیریت و کارکنان با هم یک فرهنگ، مجموعه ای از مفروضات در مورد اهداف مشترک و نحوه رفتار افراد را تشکیل دادند. بسیاری از شرکت های تجاری هنوز به این روش کار می کنند.
همکاری موفق مستلزم ساختار و فرهنگ سازمانی مناسب همراه با فناوری همکاری مناسب است.

شکل 2.7 الزامات برای همکاری

فرهنگ کسب و کار مشارکتی و فرآیندهای تجاری بسیار متفاوت است. مدیران ارشد مسئول دستیابی به نتایج هستند اما برای دستیابی و اجرای نتایج به تیم هایی از کارمندان متکی هستند. خط‌مشی‌ها، محصولات، طرح‌ها، فرآیندها و سیستم‌ها برای ابداع، ایجاد و ساخت بسیار بیشتر به تیم‌ها در تمام سطوح سازمان وابسته هستند. تیم ها برای عملکردشان پاداش می گیرند و افراد برای عملکردشان در یک تیم پاداش می گیرند. وظیفه مدیران میانی ایجاد تیم ها، هماهنگ کردن کار آنها و نظارت بر عملکرد آنهاست. فرهنگ کسب و کار و فرآیندهای کسب و کار بیشتر «اجتماعی» هستند. در فرهنگ مشارکتی، مدیریت ارشد، همکاری و کار گروهی را برای سازمان حیاتی می‌داند و در واقع همکاری را برای رده‌های ارشد کسب‌وکار نیز اجرا می‌کند.
ابزار و فن آوری برای همکاری و کسب و کار اجتماعی
یک فرهنگ مشارکتی و تیم محور بدون وجود سیستم های جزوه سیستم های زمان سنجی پیشرفته که امکان همکاری، تصمیم گیری گروهی و کسب و کار اجتماعی را فراهم می کند، مزایایی به همراه نخواهد داشت. در حال حاضر صدها ابزار طراحی شده برای مقابله با این واقعیت وجود دارد که برای موفقیت در شغل خود، همه ما بسیار بیشتر به یکدیگر، کارکنان، مشتریان، تامین کنندگان و مدیران خود وابسته هستیم. برخی از این ابزارها گران هستند، اما برخی دیگر به صورت آنلاین به صورت رایگان (یا با نسخه های پریمیوم با هزینه ای اندک) در دسترس هستند. ()
‌(‌) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌