دانلود کامل ترین جزوه مدیریت حفاظت فیزیکی

جزوه مدیریت حفاظت فیزیکی

رنگی و تایپ شده

با کیفیت بالا

فرمت:PDF

بسیار مفید و کاربردی

دانلود جزوه

علي برزآبادي فراهاني – يدالله كلاتي دانشگاه آزاد اسلامی اثر علی برزآبادی :

(“”) ً : “”
(“/؟”) (ً ) () ً ‌- ‌() ً – ً – (؛ برای کارهای پیچیده یک ساعت، یک روز یا بیشتر باشد.) در اینجا شما از تمام فعالیت های شغلی یادداشت برداری می کنید. سپس از فرد بخواهید نکات باز را روشن کند و توضیح دهد که چه فعالیت های دیگری انجام می دهد که شما رعایت نکرده اید.
دفترچه خاطرات/ ثبت
فهرست های روزانه که توسط کارگران از هر فعالیتی که در آن شرکت می کنند همراه با زمانی که هر فعالیت طول می کشد تهیه می شود.
دفترچه خاطرات/ ثبت شرکت کنندگان
روش دیگر این است که از کارگران بخواهید که یک دفترچه یادداشت/ گزارش داشته باشند. در اینجا برای هر فعالیتی که انجام می شود، کارمند فعالیت را (همراه با زمان) در یک گزارش ثبت می کند.
برخی از شرکت ها به کارکنان دستگاه های دیکته جیبی و پیجر می دهند. سپس در زمان‌های حفاظت فیزیکی در طول روز، کارگران را صفحه می‌کنند، که دیکته می‌کنند که در آن زمان چه کاری انجام می‌دهند.
تکنیک های تحلیل کمی شغل

دانلود جزوه حفاظت فیزیکی

روش های کیفی مانند مصاحبه و پرسشنامه همیشه مناسب نیستند. به عنوان مثال، اگر هدف شما مقایسه مشاغل برای مقاصد دستمزد است، ممکن است فهرستی از وظایف کافی نباشد. ممکن است لازم باشد بگویید که در واقع، “شغل A دو برابر شغل B چالش برانگیزتر است، و بنابراین ارزش دو برابر دستمزد را دارد.” برای انجام این کار، داشتن رتبه بندی کمی برای هر شغل کمک می کند.
پرسشنامه تحلیل موقعیت (paQ)
پرسشنامه ای است که برای جمع آوری داده های قابل سنجش در مورد وظایف و مسئولیت های مشاغل مختلف استفاده می شود.
پرسشنامه تحلیل موقعیت و رویکرد وزارت کار روشهای کمی برای انجام این کار هستند. پرسشنامه تجزیه و تحلیل موقعیت پرسشنامه تجزیه و تحلیل موقعیت (PAQ) یک ابزار تجزیه و تحلیل کمی شغلی بسیار محبوب است که از پرسشنامه ای حاوی 194 گویه تشکیل شده است. موارد هر کدام به یکی از پنج فعالیت اصلی PAQ تعلق دارند: (1) داشتن تصمیم گیری/ارتباطات/مسئولیت های اجتماعی، (2) انجام فعالیت های ماهر، (3) فعال بودن فیزیکی، (4) عملیات وسایل نقلیه/تجهیزات، و (5) پردازش اطلاعات. “امتیاز” نهایی PAQ رتبه شغلی را در هر یک از این پنج فعالیت منعکس می کند. برای به دست آوردن این امتیازات، تحلیلگر شغل تصمیم می گیرد که آیا هر یک از 194 مورد (مانند یکی از موارد استفاده از “مواد نوشتاری”) در مورد شغل اعمال می شود و اگر چنین است، تا چه حد. به عنوان مثال، در بخش فعالیت «حفاظت فیزیکی اطلاعات»، موردی در مورد میزان نیاز کار به استفاده از «مواد نوشتاری» مانند کتاب ها و گزارش ها ممکن است رتبه 4 را دریافت کند. از آنجایی که مقیاس PAQ از 1 تا 5 متغیر است، یک 4 است. نشان می دهد که مطالب نوشتاری نقش مهمی در این کار ایفا می کنند. تحلیلگر می تواند برای هر شغلی که در حال تجزیه و تحلیل است، از نسخه آنلاین PAQ  مراجعه کنید) استفاده کند.
یکی از نقاط قوت PAQ در تخصیص مشاغل به طبقات شغلی برای اهداف پرداختی است. با رتبه‌بندی برای تصمیم‌گیری هر شغل، فعالیت ماهر، فعالیت بدنی، عملکرد وسیله نقلیه/تجهیزات، و جزوه مدیریت حفاظت فیزیکی  پردازش اطلاعات، می‌توانید مشاغل را به طور کمی نسبت به یکدیگر مقایسه کنید، و سپس مشاغل را برای اهداف پرداختی طبقه‌بندی کنید.
رویه اداره کار (دول) کارشناسان در وزارت کار ایالات متحده بسیاری از کارهای اولیه را در زمینه تجزیه و تحلیل شغل انجام دادند. آنها از نتایج خود برای گردآوری آنچه برای سالهای متمادی کتاب مقدس شرح وظایف، یعنی فرهنگ عناوین شغلی بود، استفاده کردند. این کتاب ماموت حاوی اطلاعات دقیق تقریباً در مورد هر شغل در آمریکا بود. ابزارهای مبتنی بر اینترنت تا حد زیادی جایگزین دیکشنری شده‌اند. با این حال، روش تجزیه و تحلیل شغل وزارت کار ایالات متحده مثال خوبی از نحوه رتبه بندی، طبقه بندی و مقایسه مشاغل به صورت کمی است. همانطور که جدول 4 1 نشان می دهد، روش DOL از مجموعه ای از فعالیت های استاندارد به نام توابع کارگر برای توصیف آنچه که یک کارگر باید با توجه به داده ها، افراد و اشیا انجام دهد، استفاده می کند. به عنوان مثال، با توجه به داده ها، توابع شامل ترکیب و کپی کردن است. برای مردم، آنها شامل راهنمایی و سرپرستی هستند. برای چیزها، توابع اساسی شامل دستکاری و مدیریت است.
هر تابع کارگر دارای درجه اهمیت است. بنابراین، “هماهنگی” 1 است، در حالی که “کپی کردن” 5 است. برای مثال، اگر شغل یک پذیرش/کارمند را تجزیه و تحلیل می‌کنید، ممکن است شغل را 5، 6، 7 نشان دهید تا نشان‌دهنده کپی کردن داده‌ها، صحبت کردن/ سیگنال دادن به افراد باشد. و رسیدگی به امور شما ممکن است یک دستیار روانپزشکی در بیمارستان را در رابطه با داده ها، افراد و چیزها کد 1، 7، 5 کنید. در عمل، شما به هر وظیفه ای که کارگر به عنوان بخشی از کار خود انجام می دهد، از نظر داده ها، افراد و چیزها امتیاز می دهید. سپس از بالاترین ترکیب (مثلاً 4، 6، 5) برای رتبه دادن به کل کار استفاده می کنید، زیرا این بالاترین سطحی است که انتظار دارید یک شغل موفق به آن برسد. اگر شما یک کارگر را برای آن شغل 4، 6، 5 انتخاب می کردید، انتظار دارید که او حداقل بتواند (4) را محاسبه کند، صحبت کند / سیگنال دهد (6) و تمایل داشته باشد (5). اگر شغل‌ها را برای مقاصد پرداختی مقایسه می‌کردید، شغل 4، 6، 5 باید بالاتر از شغل 6، 8، 6 باشد (جدول 4 1 را ببینید). سپس مرد می تواند خلاصه ای از شغل را همراه با رتبه بندی 3 رقمی آن در فرمی مانند شکل 4 5 ارائه دهد.

روش های تجزیه و تحلیل الکترونیکی شغل
کارفرمایان به طور فزاینده ای به روش های تحلیل شغل الکترونیکی یا مبتنی بر وب متکی هستند. برای مثال، مدیر یا تحلیلگر شغل ممکن است از وب برای بررسی اطلاعات موجود در مورد یک شغل استفاده کند. سپس، به جای جمع‌آوری اطلاعات در مورد یک شغل از طریق مصاحبه مستقیم یا پرسشنامه، تحلیلگر از سیستم‌های آنلاین برای ارسال دفترچه سوالات شغلی برای کارشناسان شغل (اغلب متصدیان شغل) در مکان‌های دور استفاده می‌کند. وب همچنین به اشتراک گذاری و بحث در مورد پاسخ ها، به عنوان مثال، از طریق اسکایپ را تسهیل می کند. بنابراین، تحلیلگر شغل ممکن است متخصصان شغل را برای بحث و بررسی و نهایی کردن دانش، مهارت ها، توانایی ها و سایر ویژگی های مورد نیاز برای انجام کار و وظایف آن دعوت کند.
انجام تجزیه و تحلیل شغل از طریق اینترنت اغلب یک انتخاب واضح است. بخش منابع انسانی می‌تواند پرسشنامه‌های استاندارد تجزیه و تحلیل شغل را به کارکنانی که از نظر جغرافیایی پرداخت می‌شوند از طریق اینترانت شرکتشان توزیع کند، همراه با دستورالعمل‌هایی برای تکمیل فرم‌ها و بازگرداندن آنها در تاریخ خاصی.
البته، دستورالعمل ها باید واضح باشد و ابتدا فرآیند را آزمایش کنید. بدون یک تحلیلگر شغلی که واقعاً با کارمند یا سرپرست آنجا بنشیند، این احتمال وجود دارد که کارمندان نکات مهم را پوشش ندهند یا سوء تفاهم ها نتایج را مبهم کند.

شکل 4 5 گزارش نمونه بر اساس تکنیک تجزیه و تحلیل شغل بخش کار
نیروی دریایی ایالات متحده از تجزیه و تحلیل شغل مبتنی بر اینترنت استفاده کرد. 23 برای حفظ ابهامات به یک مادر کوچک، از کارمندان خواست فرم های تجزیه و تحلیل شغلی آنلاین ساختاریافته را گام به گام و وظیفه به وظیفه تکمیل کنند، به شرح زیر:
• ابتدا، فرم آنلاین مجموعه ای از موارد را فهرست می کند. فعالیت‌های کاری (مانند «دریافت اطلاعات» و «نظارت بر فرآیند») از فهرست فعالیت‌های کاری آنلاین O*NET وزارت کار (به شکل 4 6 مراجعه کنید).
• در مرحله بعد، فرم به کارکنان هدایت می کند تا آن دسته از فعالیت های کاری را که برای شغل آنها مهم است انتخاب کنند.
• سپس، فرم از آنها می خواهد که وظایف واقعی مشاغل حفاظت فیزیکی را که متناسب با هر یک از آن فعالیت های کاری انتخاب شده است، فهرست کنند. برای مثال، فرض کنید یک کارمند «دریافت اطلاعات» را به عنوان یک فعالیت کاری مهم انتخاب کرده است. حالا او در کنار «دریافت اطلاعات» وظایف شغلی خاصی را فهرست می‌کند، مانند «مواظب سفارش‌های جدید فروشندگان ما باشید و آنها را به اطلاع رئیس برسانید.»
مجدداً، مسئله اصلی تجزیه و تحلیل شغل آنلاین، رفع ابهامات است. روش آنلاین نیروی دریایی مؤثر بود.

نکته: از کارمندان نیروی دریایی ایالات متحده خواسته شد که نشان دهند آیا شغل‌شان مستلزم شرکت در فعالیت‌های کاری مانند: کسب اطلاعات است. فرآیندهای نظارتی؛ شناسایی اشیاء؛ بازرسی تجهیزات؛ و برآورد ویژگی های قابل سنجش. منبع: از وب سایت O*NET www.onetonline.org
نوشتن شرح شغل
مهمترین محصول تجزیه و تحلیل شغل، شرح شغل است. شرح شغل بیانیه کتبی است از اینکه کارگر واقعاً چه کاری انجام می دهد، چگونه این کار را انجام می دهد و شرایط کاری آن شغل چگونه است. شما از این اطلاعات برای نوشتن مشخصات شغلی استفاده می کنید. این فهرست دانش، توانایی ها و مهارت های مورد نیاز برای انجام کار رضایت بخش است
منابع انسانی در عمل در هتل پاریس در بررسی سیستم های استخدامی هتل پاریس، کارمند منابع انسانی نگران این بود که تقریباً تمام شرح وظایف شرکت قدیمی است و بسیاری از مشاغل اصلاً شرحی ندارند. او جزوه مدیریت حفاظت فیزیکی که بدون شرح وظایف دقیق، تمام تلاش‌هایش برای بهبود بیهوده خواهد بود. برای مشاهده نحوه رسیدگی به این موضوع، به پرونده در صفحات 122-123 این فصل مراجعه کنید

خلاصه کتاب حفاظت فیزیکی

نحوه نوشتن شرح شغل را توضیح دهید.
تنوع به حساب می آید
اکثر مردم تصور می کنند که شرح شغل فقط در محیط های تجاری کاربرد دارد، اما اینطور نیست. در واقع، برای والدینی که خواهان بهترین مراقبت از فرزندان خود هستند، نوشتن شرح شغل قبل از استخدام یک کارگر مراقبت از کودک می تواند بسیار مفید باشد. به عنوان مثال، از آنجا که آنچه کودکان در سنین بسیار کم یاد می گیرند، موفقیت تحصیلی و شغلی آینده آنها را پیش بینی می کند، تسهیل یادگیری در اوایل دوران کودکی برای بسیاری از مراقبان یک وظیفه حیاتی است. و با این حال تعداد کمی از والدین قبل از استخدام کارکنان مراقبت از کودکان خود شرح شغلی می نویسند. بنابراین، بسیاری این شخص مهم را استخدام می کنند که به وضوح نمی دانند می خواهند این شخص چه کاری انجام دهد.
یک شرح شغل خوب فکر شده حفاظت فیزیکی است به نفع همه باشد. والدین – با دانستن اینکه حمایت از یادگیری در دوران کودکی بسیار مهم است – ممکن است تلاش بیشتری برای یافتن و آموزش مراقب کودک انجام دهند (95٪ از آنها زن هستند). کودک ممکن است از یک محیط آموزشی پرورشی تر بهره مند شود. و اگر والدین پس از تشخیص تعداد وظایف چالش برانگیز خود، حقوق خود را از میانگین ملی فعلی که حدود 19000 دلار در سال است، افزایش دهد، یعنی تقریباً سطح فقر برای یک خانواده 3 نفره، پرستار جزوه مدیریت حفاظت فیزیکی خواهد برد.
هیچ فرمت استانداردی برای نوشتن شرح شغل وجود ندارد. با این حال، بیشتر توضیحات شامل بخش هایی است که شامل موارد زیر است:
1. شناسایی شغل
2. خلاصه شغل
3. مسئولیت ها و وظایف
4. اختیارات متصدی
5. استانداردهای عملکرد
6. شرایط کاری
7. مشخصات شغلی

دانلود رایگان خلاصه کتاب جزوه مدیریت حفاظت فیزیکی pdf

شکل های 4 7 و 4 8 دو فرم نمونه از شرح وظایف را ارائه می دهند.
شناسایی شغل
همانطور که در شکل 4 7، بخش شناسایی شغل (در بالا) حاوی انواع مختلفی از اطلاعات است. عنوان شغل نام شغل را مشخص می کند، مانند سرپرست عملیات پردازش داده ها، یا منشی کنترل موجودی. بخش وضعیت قانون استانداردهای کار منصفانه (FLSA) شغل را به عنوان معاف یا غیر معاف شناسایی می کند. (بر اساس FLSA، برخی از مشاغل، عمدتاً اداری و حرفه ای، از مقررات اضافه کاری و حداقل دستمزد مادر مستثنی هستند.) تاریخ، تاریخی است که شرح شغل واقعاً تأیید شده است.
همچنین ممکن است فضایی برای نشان دادن اینکه چه کسی توضیحات را تایید کرده است و شاید فضایی وجود داشته باشد که موقعیت شغلی را از نظر امکانات/تقسیم و دپارتمان نشان می‌دهد. این بخش همچنین ممکن است شامل عنوان سرپرست فوری و اطلاعات مربوط به حقوق و/یا مقیاس پرداخت باشد. در صورت وجود چنین دسته‌بندی، ممکن است فضایی برای درجه/سطح شغل نیز وجود داشته باشد. به عنوان مثال، یک شرکت ممکن است برنامه نویسان را به عنوان گرامر دوم، برنامه نویس III و غیره طبقه بندی کند.
خلاصه شغل
خلاصه شغل باید ماهیت شغل را خلاصه کند و فقط شامل کارکردها یا فعالیتهای اصلی آن باشد. بنابراین (در شکل 4 7)، نماینده فروش تلفنی “… مسئول فروش کتاب های درسی دانشگاه است…” برای کار سرپرست اتاق پست، «سرپرست اتاق پست، تمام نامه‌های دریافتی را به درستی دریافت، مرتب‌سازی و تحویل می‌دهد، و همه نامه‌های ارسالی از جمله ارسال دقیق و به موقع چنین نامه‌هایی را مدیریت می‌کند.»
برخی از کارشناسان به صراحت بیان می‌کنند که «یک موردی که اغلب یافت می‌شود و هرگز نباید در شرح شغل گنجانده شود، یک «بند خارج از پلیس» است مانند «سایر وظایف، همانطور که تعیین شده است»، زیرا این امر ماهیت شغل را باز می‌گذارد. در نهایت، در خلاصه بیان کنید که از کارمند انتظار می رود وظایف خود را به نحو احسن، با دقت و وجدان انجام دهد.
روابط
ممکن است یک بیانیه “روابط” وجود داشته باشد (نه در شکل 4 7) که روابط صاحب شغل با دیگران در داخل و خارج از سازمان را نشان می دهد. برای یک مدیر منابع انسانی، چنین بیانیه ای ممکن است بگوید:
گزارش به: معاون روابط کارکنان.
نظارت: منشی منابع انسانی، مسئول آزمون، مدیر روابط کار و یک منشی.
کار با: کلیه مدیران بخش و مدیریت اجرایی.
خارج از شرکت: آژانس های کاریابی، شرکت های استخدام اجرایی، نمایندگان اتحادیه ها، دفاتر کار ایالتی و فدرال، و فروشندگان مختلف.
مسئولیت ها و وظایف
این قلب شرح شغل است. باید فهرستی از مسئولیت ها و وظایف مهم شغل را ارائه دهد. همانطور که در شکل 4 7، هر یک از وظایف اصلی شغل را به طور جداگانه فهرست کنید و آن را در چند جمله توضیح دهید. به عنوان مثال، در شکل، وظایف شغل شامل «دستیابی به هدف فروش کمی…» و «تعیین اولویت های فروش…» وظایف معمول برای سایر مشاغل ممکن تشریح و مورفولوژی گیاهی ارسال دقیق به حساب های پرداختنی، حفظ تغییرات قیمت خرید مطلوب، و تعمیر ابزار و تجهیزات خط تولید باشد. این بخش همچنین ممکن است حدود اختیارات صاحب شغل را مشخص کند. به عنوان مثال، صاحب کار ممکن است دارای اختیاری باشد که درخواست خرید تا سقف 5000 دلار را تأیید کند، مرخصی یا مرخصی اعطا کند، پرسنل بخش انضباط، توصیه افزایش حقوق و مصاحبه و استخدام کارمندان جدید را داشته باشد.
معمولاً سؤال حفاظت فیزیکی مدیر در اینجا این است که “چگونه تعیین کنم که وظایف شغلی چیست و چه باید باشد؟” پاسخ ابتدا از تجزیه و تحلیل شغل است. این باید نشان دهد که کارمندان هر شغل در حال حاضر چه می کنند.
دوم، می توانید منابع مختلفی از اطلاعات استاندارد شده شرح شغل را مرور کنید. به عنوان مثال، طبقه‌بندی استاندارد شغلی دولت ایالات متحده (SOC)  همه کارگران را در یکی از 23 گروه اصلی مشاغل، مانند «مشغله‌های مدیریتی» و «شغل‌های مراقبت‌های بهداشتی» طبقه‌بندی می‌کند. اینها به نوبه خود شامل 96 گروه فرعی از مشاغل هستند که به نوبه خود شامل 821 شغل دقیق هستند، مانند شرح مدیر بازاریابی در شکل 4 8. تقاضا برای محصولات.”

طبقه بندی استاندارد مشاغل (SOC)
همه کارگران را به یکی از 23 گروه عمده مشاغل که به جزوه مدیریت حفاظت فیزیکی های کوچک مشاغل و مشاغل دقیق تقسیم می شوند طبقه بندی می کند.

کارفرما همچنین ممکن است از سایر منابع معروف اطلاعات شرح شغل مانند  استفاده کند. راه حل ساده دیگر این است که با مشاهده آنلاین کارهایی که دیگران انجام می دهند، شرح شغل مورد نظر خود را در گوگل جستجو کنید. بنابراین، شخصی که شرح شغلی را برای مشاغلی مانند مدیر بازاریابی می نویسد، به راحتی توضیحات آنلاین مرتبط را به شرح زیر پیدا می کند:

O*NET آنلاین گزینه دیگری برای یافتن وظایف شغلی است. ما یک مثال در ویژگی hr Tools for Line Managers and Small Businesss در انتهای این بخش ارائه می دهیم.
روندهای شکل دهنده روابط انسانی: رسانه های دیجیتال و اجتماعی
رسانه‌های اجتماعی به دموکراتیزه کردن منابع انسانی کمک می‌کنند و مدیران خط را قادر می‌سازند تا کارهایی را انجام دهند که قبلاً برای ‌‌(): ‌‌*‌‌‌: () ‌؟ () ؟ () ؟
!
:
: : : ً