دانلود کامل ترین جزوه سیستم های خرید و انبارداری

جزوه رنگی و تایپ شده سیستم های خرید و انبارداری

دانلود فایل

 دکتر حسنقلی پور انواری رستمی طهمورث دانشگاه پیام نور علمی کاربردی رشته مدیریت بازرگانی حسابداری خلاصه کتاب سیستم

: ؟ ؟ ؟
() ‌‌‌‌””

() ‌‌‌‌-‌‌‌یک ابزار محبوب برای تصمیم گیرندگان مدیریت هستند.

سیستم هایی برای پیوند شرکت
با مرور انواع مختلف سیستم خرید و انبارداری که جزوه سیستم های خرید و انبارداری تازگی توضیح دادیم، ممکن است تعجب کنید که چگونه یک کسب و کار می تواند تمام اطلاعات این سیستم های مختلف را مدیریت کند. همچنین ممکن است تعجب کنید که نگهداری سیستم های مختلف چقدر هزینه بر است. و ممکن است تعجب کنید که چگونه همه این سیستم های مختلف می توانند اطلاعات را به اشتراک بگذارند و چگونه مدیران و کارمندان می توانند کار خود را هماهنگ کنند. در واقع، همه اینها سؤالات مهمی برای مشاغل امروزی هستند.

برنامه های سازمانی
کار کردن انواع مختلف سیستم ها در یک شرکت با هم یک چالش بزرگ ثابت شده است. به طور معمول، شرکت‌ها هم از طریق رشد طبیعی «ارگانیک» و هم از طریق خرید شرکت‌های کوچکتر کنار هم قرار می‌گیرند. در طی یک دوره زمانی، شرکت‌ها به مجموعه‌ای از سیستم‌ها، که بیشتر آنها قدیمی‌تر هستند، ختم می‌شوند و با این چالش مواجه می‌شوند که همه آنها با یکدیگر “صحبت” کنند و به عنوان یک سیستم شرکتی با هم کار کنند. چندین راه حل برای این مشکل وجود دارد.
یک راه حل، پیاده سازی برنامه های کاربردی سازمانی است، که سیستم هایی هستند که حوزه های عملکردی را در بر می گیرند، بر اجرای فرآیندهای تجاری در سراسر شرکت تمرکز می کنند و تمام سطوح مدیریت را شامل می شوند. برنامه‌های کاربردی سازمانی به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا با هماهنگی دقیق‌تر فرآیندهای تجاری خود و یکپارچه‌سازی گروه‌هایی از فرآیندها، انعطاف‌پذیرتر و سازنده‌تر شوند تا بر مدیریت کارآمد منابع و خدمات مشتری تمرکز کنند.
چهار کاربرد عمده سازمانی وجود دارد: سیستم های سازمانی، سیستم های مدیریت زنجیره تامین، سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری و سیستم های مدیریت دانش. هر یک از این برنامه های کاربردی سازمانی مجموعه ای از عملکردها و فرآیندهای تجاری مرتبط را برای ارتقای خرید و انبارداری سازمان به عنوان یک کل یکپارچه می کند. شکل 2.6 نشان می دهد که معماری برای این برنامه های کاربردی سازمانی شامل فرآیندهایی است که کل سازمان را در بر می گیرد و در برخی موارد فراتر از سازمان به مشتریان، تامین کنندگان و سایر شرکای تجاری کلیدی گسترش می یابد.
شرکت‌های سیستم‌های مدیریتی از سیستم‌های سازمانی، که به نام سیستم‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) نیز شناخته می‌شوند، برای ادغام فرآیندهای تجاری در تولید و تولید، مالی و حسابداری، فروش و بازاریابی و منابع انسانی در یک سیستم نرم‌افزاری واحد استفاده می‌کنند. اطلاعاتی که قبلاً در بسیاری از سیستم‌های مختلف تکه تکه شده بودند، در یک مخزن داده جامع ذخیره می‌شوند که در آن بخش‌های مختلف کسب‌وکار می‌توانند از آن استفاده کنند.

خرید و انبارداری

به عنوان مثال، هنگامی که یک مشتری سفارشی را ارسال می کند، داده های سفارش به طور خودکار به سایر بخش های شرکت که تحت تأثیر آنها قرار می گیرند، جریان می یابد. معامله سفارش باعث می شود که انبار محصولات سفارش داده شده را انتخاب کند و ارسال را برنامه ریزی کند. جزوه سیستم های خرید و انبارداری به کارخانه اطلاع می دهد که هر آنچه که تخلیه شده را دوباره پر کند. به واحد حسابداری اطلاع داده می شود که برای مشتری فاکتور ارسال کند. نمایندگان خدمات مشتری پیشرفت سفارش را در هر مرحله پیگیری می کنند تا مشتریان را از وضعیت سفارشات خود مطلع کنند. مدیران می‌توانند از اطلاعات جامع برای تصمیم‌گیری دقیق‌تر و به موقع در مورد عملیات روزانه و برنامه‌ریزی بلندمدت استفاده کنند.

شکل 2.6 معماری برنامه های خرید و انبارداری سازمانی
برنامه های کاربردی سازمانی فرآیندهایی را خودکار می کنند که چندین عملکرد تجاری و سطوح سازمانی را در بر می گیرند و ممکن است خارج از سازمان گسترش یابند.

سیستم های مدیریت زنجیره تامین شرکت ها از سیستم های مدیریت زنجیره تامین (SCM) برای کمک به مدیریت روابط با تامین کنندگان خود استفاده می کنند. این سیستم‌ها به تامین‌کنندگان، شرکت‌های خرید، توزیع‌کنندگان و شرکت‌های لجستیکی کمک می‌کنند تا اطلاعات مربوط به سفارش‌ها، تولید، سطح موجودی، و تحویل محصولات و خرید و انبارداری را به اشتراک بگذارند تا بتوانند کالاها و خدمات را به‌طور موثر منبع، تولید و تحویل دهند. هدف نهایی این است که در کمترین زمان و با کمترین هزینه، مقدار مناسبی از محصولات خود را از منبع به نقطه مصرف خود برسانند. این سیستم ها سودآوری شرکت را با کاهش هزینه های جابجایی و ساخت محصولات افزایش می دهند و مدیران را قادر می سازند تا تصمیمات بهتری در مورد نحوه سازماندهی و برنامه ریزی منابع، تولید و توزیع بگیرند.
سیستم های مدیریت زنجیره جزوه سیستم های خرید و انبارداری  یکی از انواع سیستم های بین سازمانی هستند زیرا جریان اطلاعات را در سراسر مرزهای سازمانی خودکار می کنند. نمونه‌هایی از انواع دیگر سیستم‌های اطلاعاتی بین‌سازمانی را در سراسر این کتاب خواهید دید، زیرا چنین سیستم‌هایی این امکان را برای شرکت‌ها فراهم می‌کنند که به صورت دیجیتالی به مشتریان مرتبط شوند و کار خود را به شرکت‌های دیگر برون سپاری کنند.
سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری شرکت ها از سیستم های خرید و انبارداری ارتباط با مشتری (CRM) برای کمک به مدیریت روابط خود با مشتریان خود استفاده می کنند. سیستم‌های CRM اطلاعاتی را برای هماهنگ کردن کلیه فرآیندهای تجاری که با مشتریان در فروش، بازاریابی و خدمات سروکار دارند برای بهینه‌سازی درآمد، رضایت مشتری و حفظ مشتری فراهم می‌کنند. این اطلاعات به شرکت ها کمک می کند تا سودآورترین مشتریان را شناسایی، جذب و حفظ کنند. ارائه خدمات بهتر به مشتریان فعلی؛ و افزایش فروش سیستم های مدیریت دانش برخی از شرکت ها عملکرد بهتری نسبت به سایرین دارند زیرا دانش بهتری در مورد نحوه ایجاد، تولید و ارائه خرید و انبارداری و خدمات دارند. سیستم‌های مدیریت دانش (KMS) سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا فرآیندهای جذب و بکارگیری جزوه سیستم های خرید و انبارداری و تخصص را بهتر مدیریت کنند. این سیستم ها تمام دانش و تجربیات مربوطه را در شرکت جمع آوری می کنند و آن را در هر کجا و هر زمان که برای بهبود فرآیندهای تجاری و جزوه ایمنی انبار مدیریتی لازم باشد در دسترس قرار می دهند. آنها همچنین شرکت را به منابع خارجی دانش مرتبط می کنند. ما سیستم‌ها و سیستم‌های سازمانی را برای مدیریت زنجیره تامین و مدیریت ارتباط با مشتری در فصل 9 با جزئیات بیشتری بررسی می‌کنیم. سیستم‌های همکاری را که از مدیریت دانش پشتیبانی می‌کنند در این فصل بحث می‌کنیم و انواع دیگر برنامه‌های کاربردی مدیریت دانش را در فصل 11 پوشش می‌دهیم.

جزوه سیستم های خرید و انبارداری دانلود رایگان خلاصه کتاب پی دی اف

اینترانت و اکسترانت
برنامه های کاربردی سازمانی تغییرات عمیقی را در نحوه انجام کار شرکت ایجاد می کند و فرصت های زیادی را برای ادغام داده های مهم تجاری در یک سیستم واحد ارائه می دهد. اجرای آنها اغلب پرهزینه و دشوار است. اینترانت ها و اکسترانت ها در اینجا شایسته ذکر هستند به عنوان ابزارهای جایگزین برای افزایش یکپارچگی و تسریع جریان اطلاعات در داخل شرکت و با مشتریان و تامین کنندگان.
اینترانت ها به سادگی وب سایت جزوه سیستم های خرید و انبارداری داخلی شرکت هستند که فقط توسط کارمندان قابل دسترسی هستند. اصطلاح اینترانت به یک شبکه داخلی اشاره دارد، برخلاف اینترنت که یک شبکه عمومی است که سازمان ها و سایر شبکه های خارجی را به هم پیوند می دهد. اینترانت ها از فناوری ها و تکنیک های مشابه اینترنت بزرگتر استفاده می کنند، و آنها اغلب به سادگی یک منطقه دسترسی خصوصی در یک وب سایت شرکت بزرگتر هستند. به همین ترتیب با اکسترانت ها، که وب سایت های شرکتی هستند که برای فروشندگان و تامین کنندگان مجاز در دسترس هستند و اغلب برای هماهنگ کردن انتقال منابع به دستگاه تولید شرکت استفاده می شوند.
به عنوان مثال، Six Flags، که 18 پارک موضوعی را در سراسر آمریکای شمالی اداره می‌کند، یک اینترانت برای 1900 کارمند تمام وقت خود دارد که اخبار و اطلاعات مربوط به شرکت را در مورد فعالیت‌های روزانه هر پارک، از جمله پیش‌بینی آب‌وهوا، برنامه‌های عملکرد، ارائه می‌کند. و جزئیات در مورد بازدید گروه ها و افراد مشهور از پارک ها. این شرکت همچنین از یک اکسترانت برای پخش اطلاعات در مورد تغییرات برنامه و رویدادهای پارک برای 30000 کارمند فصلی خود استفاده می کند. ما فناوری اینترانت و اکسترانت را با جزئیات بیشتری در فصل 7 توضیح می دهیم.
تجارت الکترونیک و دولت الکترونیک
سیستم‌ها و فناوری‌هایی که توضیح دادیم، روابط شرکت‌ها با خرید و انبارداری ، کارکنان، تامین‌کنندگان و شرکای لجستیکی را به روابط دیجیتالی با استفاده از شبکه‌ها و اینترنت تبدیل می‌کنند. اکنون کسب‌وکارهای زیادی توسط شبکه‌های دیجیتال یا مبتنی بر آن فعال شده‌اند که ما اغلب در این بخش از اصطلاحات تجارت الکترونیک و دولت الکترونیک استفاده می‌کنیم.
تجارت الکترونیک یا کسب و کار الکترونیکی به استفاده از فناوری دیجیتال و اینترنت برای اجرای فرآیندهای تجاری اصلی در سازمان اشاره دارد. کسب و کار الکترونیکی شامل فعالیت هایی برای مدیریت داخلی شرکت و هماهنگی با تامین کنندگان و سایر شرکای تجاری است.
کسب و کار الکترونیک بخشی از تجارت الکترونیکی است که با خرید و فروش کالاها و خدمات از طریق اینترنت سروکار دارد. همچنین شامل فعالیت‌هایی می‌شود که از آن معاملات بازار پشتیبانی می‌کنند، مانند تبلیغات، بازاریابی، پشتیبانی مشتری، امنیت، تحویل و پرداخت.
فناوری های مرتبط با کسب و کار الکترونیک نیز تغییرات مشابهی را در بخش عمومی ایجاد کرده است. دولت ها در همه سطوح از فناوری اینترنت برای ارائه اطلاعات و خدمات به شهروندان، کارمندان و مشاغلی که با آنها کار می کنند استفاده می کنند. دولت الکترونیک به کاربرد اینترنت و فناوری‌های جزوه سیستم های خرید و انبارداری برای فعال‌سازی دیجیتالی روابط سازمان‌های دولتی و بخش عمومی با شهروندان، مشاغل و سایر بازوهای دولت اشاره دارد.
دولت الکترونیک علاوه بر بهبود ارائه خدمات دولتی، عملیات دولت را کارآمدتر می کند و همچنین شهروندان را با دسترسی آسان تر به اطلاعات و توانایی شبکه الکترونیکی با سایر شهروندان توانمند می کند. به عنوان مثال، شهروندان در خرید و انبارداری ایالت ها می توانند گواهینامه رانندگی خود را تمدید کنند یا به صورت آنلاین برای دریافت مزایای بیکاری درخواست دهند، و اینترنت به ابزاری قدرتمند برای بسیج فوری گروه های ذینفع برای اقدام سیاسی و جمع آوری کمک های مالی تبدیل شده است. جلسه تعاملی سازمان ها، برنامه دولت الکترونیک شهر میسیساگا در کانادا را توصیف می کند.
جلسه تعاملی سازمان ها
شهر میسیساگا دیجیتال می شود
شهر میسیساگا، حومه تورنتو، ششمین شهر بزرگ کانادا و یکی از کاربران پیشرو فناوری دیجیتال برای بهبود عملیات و خدمات خود است. تلاش می‌کند فناوری را در عملیات و برنامه‌ریزی استراتژیک و تجاری خود با نقشه‌های راه فناوری برای هر خدمات شهری که در برنامه‌های تجاری و بودجه تعریف شده است، ادغام کند.
میسیساگا دارای جمعیت چندفرهنگی پرجنب‌وجوش و یک منطقه تجاری مرکزی پررونق است که دفتر مرکزی بسیاری از شرکت‌های کانادایی و چندملیتی در آنجا مستقر هستند. با این حال، از سال 1970، منطقه تورنتو بزرگ، از جمله میسیساگا، افزایش قابل توجهی در خانواده های کم درآمد و کاهش مشابهی در خانواده های با درآمد متوسط را تجربه کرده است. میسیساگا یک طرح جامع شهر هوشمند را برای ارائه چشم انداز و چارچوبی برای هدایت شهر در پذیرش فناوری دیجیتال ایجاد کرد. رهبران شهر بر این باورند که فناوری دیجیتال باید برای همه در دسترس باشد و فرصت هایی را برای استارتاپ ها، مدارس و خانواده های در معرض خطر فراهم کند.
میسیساگا پیشرو در ابتکارات فناوری مانند رسانه های اجتماعی و “دستگاه خود را بیاور” (BYOD) بوده است، که به کارمندان اجازه می دهد از دستگاه های تلفن همراه خود برای مشاغل خود استفاده کنند. وب سایت و خدمات آنلاین میسیساگا در مراکز رایانش ابری راه دور میزبانی می شوند که از طریق آن قابل دسترسی هستند. اینترنت (فصل 5 این کتاب بحث مفصلی در مورد این فناوری ها ارائه می دهد.) در به کارگیری این فناوری ها در شهر سعی می کند بر قابلیت استفاده، تجربه مشتری با کیفیت بالا و در خرید و انبارداری قرار دادن فناوری اطلاعات و خدمات فناوری برای ساکنان درآمد و سطوح تحصیلی همه تمرکز کند.
میسیساگا تا جایی که ممکن است جزوه سیستم های خرید و انبارداری می کند تا بدون کاغذ عمل کند، با جلسات و همکاری از طریق ویدئو کنفرانس که در آن شرکت کنندگان می توانند در جلسات “شرکت” کنند و اسناد را از راه دور به اشتراک بگذارند. این تلاش ها ً ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ً () ‌‌‌‌