دانلود کامل ترین جزوه جغرافیای گردشگری

جزوه جغرافیای گردشگری

تایپ شده

فرمت:PDF

دانلود فایل

دانشگاه پیام نور دانشگاه آزاد علمی کاربردی کارشناسی ارشد کاردانی آزمون استخدامی رشته دکتر محمود ضیایی خلاصه کتاب جزوه جغرافیای گردشگری ٔ

— :
(-: (

هتل ها به دلایل زیر از فناوری اطلاعات استفاده می کنند:
1-برای بهبود کارایی مالی و عملیاتی استفاده از سیستم های حسابداری و انبارداری و…(
2- برای کنترل همه جوانب فعالیت و کسب و کار
3- به منظور تسهیل در سیستم های کنترل ذخیره و مدیریت سودآوری
0- با هدف کاستن از هزینه نیروی انسانی و آموزش
5- به منظور پاسخگویی سریع به خواسته های مشتری و درخواست های مدیریت
0 – به منظور فراهم ساختن اطلاعات کافی و صحیح برای مشتریان و شرکت های خدمات مسافرتی
7 – به جهت تسهیل روشهای مطمئن، کم هزینه و کارآمد برای ذخیره جا و تأیید آن ج(پیشرفت در فناوری اطلاعات و تأثیر آن بر تورگردانها
گردشگرانی که خرید بسته سفر را به عنوان شیوه سفر خود انتخاب نموده اند، در واقع مجموعه ای از کالاها و خدمات را یکجا خریداری می نمایند که قبلا از سوی تورگردان به صورت مجزا ذخیره و پیش خرید شده است. تورگردانان بسته جمع و جور شده سفر خود را از جزوه جغرافیای گردشگری بروشورهایی که در دفاتر خدمات مسافرتی به مشتریان ارائه می شود توزیع می کنند.
بسیار جالب جالب توجه اینجا آن است که رونق بازار سفرهای گروهی که اغلب در مجموعه سفرهای تفریحی می گنجد، میزان استفاده و با مراجعه مستقیم مشتریان به سیستم های ذخیره جا را على الأصول کاهش می دهد. زیرا در این موارد بجای آن که مثلا 24 مسافر به دنبال جستجوی جداگانه برای هتل و حمل و نقل، راهنما و بازدید باشند، این کار از سوی گردانندگان تور انجام پذیرفته و تنها نماینده گروه است که با ارتباط الکترونیک و با حضور فیزیکی در یک دفتر خدمات گردشگری نسبت به ذخیره برای کل مجموعه همسفران خود اقدام می نماید.
در سال های اخیر برخی تورگردانان با توجه به مزیت های استفاده از شیوه های الکترونیک به سرعتبه این روشها علاقمند شده و کوشیده اند که مشتریان خود را نیز در قالب آنها هدایت نمایند. حتی درایالات متحده تورگردانانی وجود دارند که على الأصول هر گونه ذخیره برنامه سفر را تنها از طریق ابزارهای الکترونیک می پذیرند.
تورگردانان از امکانات الکترونیک برای ذخیره داده ها و برقرار ارتباط با دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی بهره جسته اند زیرا این کار بسیاری از هزینه های مربوط به نگهداری اطلاعات مشتریان و نقل و انتقال اطلاعات به شیوه های مرسوم )پیک، فاکس، تلفن و …( را کاهش داده است و کنترل بهتر بر سیستم عملیاتی آنها را به همراه داشته است. تورگردانان خواهند توانست از حجم نیروی انسانی مورد نیاز خود بکاهند و در نتیجه هزینه های مترتب بر بکارگیری نیروی انسانی بیشتر نظیر آموزش ،بیمه، دستمزد و پاداش ها را صرفه جویی نمایند. نتیجه این اقدامات ارائه خدمات به نحوی شایسته تر و با هزینه ای کمتر به بنگاه های خدمات مسافرتی و سرانجام گردشگران است. به این ترتیب باید پذیرفت که در آینده ای نه چندان دور تورگردانان بیش از پیش به نقش پیشرفت در فناوری اطلاعات واقف گردند و آنگاه فناوری اطلاعات برگ برنده و اسباب رقابتی شدن صنعت تورگردانی قلمداد خواهد شد.
د(پیشرفت در فناوری اطلاعات و تأثیر آن بر بنگاه های خدمات مسافرتی و جهانگردی
در دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی نگاه حاضر به فناوری اطلاعات چنان است که به درستی این اسباب را وسیله ای بدون جایگزین می شناسند. این امکانات اطلاعات مورد نیاز را در هر لحظه در اختیار کاربر قرار می دهد، استفاده از اینترنت سیستم ذخیره نمودن جا را تکمیل کرده است.
و به اسباب ارتباطی مناسبی میان مشتری و مدیران صنعت مبدل شده است.به علاوه ورود فناوری اطلاعات به صنعت خدمات مسافرتی به بهبود سازمانی این صنعت انجامیده است، زیرا سیستم های پشتیبان از قبیل): حسابداری و پرسنلی( و سیستم های مربوط به خط مقدم برخورد با مشتری و عرضه کنندگان )همچون؛ فروش بلیط و ارتباطات( را با قابلیت های فراوان در اختیار این صنعت قرار داده است.
دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی با استفاده از فناوری های اطلاعاتی می توانند کنترل بهتری بر مسائل مالی و عملیاتی خود داشته و در برنامه ریزی استراتژیک و تحقیقات بازار خود از این امکانات بهره برداری نمایند. در عین حال روشن است که شرکت هایی با جزوه جغرافیای گردشگری مختلف به منظور برقراری ارتباطات بهتر، سریع تر و ارزانتر میان شعب و سازمان مرکزی می توانند از فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان یک سیستم عصبی روز آمد بهره جویند.
گسترش فناوری اطلاعات برای دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی این حسن بزرگ را در پی دارد کهمی توانند به صورت مستقیم به امکانات ذخیره جا در شرکتهای حمل و نقل نقل، ذخیره اتاق درهتل های زنجیره ای، کرایه اتومبیل و دیگر امکانات جانبی در مقصد گردشگری اقدام نمایند.

دانلود رایگان خلاصه کتاب pdf جزوه جغرافیای گردشگری

9-عوامل موثر بر اثرات گردشگری
– گردشگری در کجا صورت می گیرد )برای مثال مکان روستایی / شهری، ساحلی /غیر ساحلی و کشور توسعه یافته / در حال توسعه
– گردشگری در چه میزان و مقیاسی شکل گرفته است ) برای مثال چه تعداد گردشگر از یک مکان بازدید می کنند؟(
– گردشگران چه کسانی هستند؟ ) برای مثال مبدا حرکت آنها کجاست؟ ایا بو می اند یا بین المللی اند؟ آیا از کشورهای توسعه یافته اند یا کشورهای در حال توسعه؟( – گردشگران در چه نوعی از فعالیت ها شرکت می کنند )برای مثال فعال یا غیر فعال هستند؟ آیا فعالیت ها مخرب منابع هستند؟ ایا سطح تعامل بالا /پایینی با جامعه میزبان وجود دارد؟(
– چه زیر ساخت هایی برای گردشگری وجود دارد) برای مثال جاده ها؟ سیستم فاضلاب؟ منابع تامین برق؟(
– چه مدت از عمر گردشگری می گذرد ) نظریه باتلر در رابطه با چرخه عمر مقصد(
– فصل گردشگری چه زمانی است؟) چه زمانی از سال؟ اهمیت فصول بارانی/خشک(
)میرزایی و ترابیان ،1317، 53(
11- ماهیت اثرات گردشگری
اگرچه بسیاری اثرات منفی گردشگری را ناشی از توسعهی گردشگری انبوه میدانند اما لزوماً بین تعداد گردشگران و شدت اثرات گردشگری، رابطهی علت و معلولی وجود ندارد. چنان که در محیطهای آسیبپذیر، تعداد اندک گردشگران هم میتواند اثرات منفیزیادی بر جای گذارد. در برخی مناطق هم، حجم بالای گردشگران اثرات منفی به نسبت محدودتری را در محیط اطراف خود بر جای میگذارد که از جمله نتایج که آن منافع اقتصادی و توسعهی منطقه است )شارپلی و تفلر ،2441: 171(. معمولًاً عوارض و جزوه جغرافیای گردشگری حضور گردشگران را در سه حوزه اقتصادی، اجتماعی- فرهنگی و زیستمحیطی و با بهرهگیری از سنجههای مشخص ارزیابی میکنند. حضور گردشگران در مقصد و انجام فعالیتهای گردشگری پیامدهایی به همراه خواهد داشت. نوع و شدت اثرات در مقصدها گردشگری علاوه بر نگرش، فعالیت و نوع گردشگران به ویژگیهای مقصد و فرآیند مدیریت و برنامهریزی در آن مقصد وابسته است. محیطی که فعالیت گردشگری در آن شکل میگیرد تعیین کنندهی نقشی است که گردشگر ایفا میکند و در نتیجه تعیین کنندهی شدت و نوع اثرات به جای مانده خواهد بود.
1-11- اثرات اقتصادی گردشگری
توسعهی گردشگری در مقصدها میتواند نیروی محرکی برای اقتصاد آن مقصد باشد. این مسئله به خصوص در کشورهای کمتر توسعه یافته اهمیت فراوانی دارد. در بسیاری از کشورهای در حال توسعه، گردشگری «شاهراه1 اقتصادی» مناسبی به شمار میآید و فواید اقتصادی بسیاری را به همراه دارد که از فواید آن میتوان به درآمدهای کسب شده از گردشگران، درآمدهای صادراتی )تراز پرداختها(، کمک به افزایش تولید ناخالص ملی )GNP( و ایجاد شغل اشاره کرد )شارپلی و تفلر ،2441: 114(.

1- Lifeline
کشورها و جوامع به صورت فزایندهای به این حقیقت پی بردهاند که برای بهبود وضعاقتصادی خود باید ابتکار عمل به خرج دهند و درصدد یافتن راههای تازهای برآیند .
اگرچه در مناطق مختلف دنیا شرایط متفاوت است، اما همواره گردشگری عاملی برای پیشرفت اقتصادی بوده است. با وجود این، از آنجا که منافع اقتصادی توسعهی گردشگری در مقصدها نسبت به هزینههای آن نموده بیشتری دارند در ارزیابی اثرات اقتصادی اغلب بر جنبههای مثبت )از قبیل ارزآوری و اشتغالزایی( تأکید شده و اثرات منفی )از قبیل واردات بیرویه و نشت اقتصادی( مورد غفلت واقع میشوند.
الف(-تاثیرات گردشگری بر درآمد ملی
میزان تأثیر توسعهی صنعت گردشگری بر اقتصاد ملی بستگی به نوع سرمایهگذاری ،جایگاه این صنعت در اقتصاد ملی و همپیوندی با سایر بخشهای اقتصادی کشور دارد .برای مثال در صورتی که توسعهی گردشگری از طریق سرمایهی خارجی مبالغ قابل توجهی ارز غیرماندگار در کشور را شامل میشود که به کشورهای دیگر انتقال مییابد .
مبادلات خارجی قدرت خرید بالاتری را در بازاری بینالمللی برای کشوری که دارای پول کم ارزش است مهیا میکند، چون که ممکن است ارز خارجی ابزاری برای خرید کالاهایی باشد که در محل نمیتوانند تولید کنند. گردشگری با توانایی تولید ارز خارجی میتواند به عنوان یک فعالیت جدید در بعضی از کشورهای در حال توسعه شکل یافته و توسعه پیدا کند. آنچه در مورد درآمدهای گردشگری اهمیت دارد اثر تکاثری است. اثر تکاثری بدین معناست که درآمدها حاصل از گردشگری بارها و بارها در چرخهی اقتصاد مقصد هزینه خواهد شد، اگرچه ممکن است به وسیلهی واردات یا نشت از چرخهی اقتصادیخارج شود.

دانلود رایگان خلاصه کتاب جغرافیای گردشگری

شکل- فرآیند اثر تکاثری گردشگری )کوپر و همکاران3، 2445: 105(.

جدول 4-1- اثرات صنعت گردشگری بر درآمد
ویژگیهای منفی ویژگیهای مثبت
– واردات برخی از کالاها و خدمات برای تأمین آسایش بازدیدکنندگان و پاسخگویی به تقاضای موجود )مانند غذا، سوغات و تولیدات ثانویه( – نشت درآمد از طریق به کارگیری نیروی کار – افزایش شرکتها و کسب و کارهای محلی که به دولت مالیات پرداخت میکنند.
– هزینههای پارکینگ و ورودیه به اماکن عمومی عواید جزوه جغرافیای گردشگری را نصیب مقصدهای گردشگری

3 – Cooper et al.
خارجی
– خروج سود از طریق به کارگیری سرمایه-گذاری خارجی خواهد کرد.
– افزایش درآمدهای شخصی
– افزایش استانداردهای زندگی در مقصدها برای کسانی که بطور مستقیم در صنعت اشتغال دارند – ارزآوری
– افزایش آگاهی مردم از تواناییهای تجاری منطقه
– افزایش تأسیسات و امکانات قابل بهرهبرداری
ب(- تاثیرات گردشگری براشتغال
گردشگری میتواند عامل مناسبی در ایجاد فرصتهای شغلی برای نیروی انسانی بدون تخصص و کارگران نیمه ماهر به شمار رود. بطوری که در برخی کشورهای در حال توسعه بیش از 54 درصد نیروی کار فعال، در فعالیتهایی اشتغال دارند که مستقیماً و یا بطور غیرمستقیم به گردشگری مربوط است. این قبیل کشورها معمولًاً تک تک محصولی هستند.
اگرچه تصور غالب بر این است که ایجاد یک شغل در صنعت گردشگری مستلزم هزینهی کمتری نسبت به سایر صنایع میباشد، اما مقایسهی هزینهی ایجاد فرصتهای شغلی ناشی از توسعهی گردشگری با دیگر بخشهای اقتصادی میسر نیست و بستگی به سطح خدمات حرفهای این صنعت دارد. مثلًاً هزینهی ایجاد یک فرصت شغلی در تأسیسات اقامتی، بسته به آنکه یک هتل 5 ستاره باشد یا یک میهماپذیر یک ستاره کاملاً متفاوت است. بنابراین در انتخاب نوع گردشگری مطلوب باید به حداکثر اشتغال میسر با در نظر گرفتن سطح تکنولوژی کشور و امکانات موجود توجه شود.
در زمینهی اشتغالزایی در صنعت گردشگری غالباً بر وجوه مثبت آن تأکید میشود، اما لازم است تا وجوه منفی اشتغال در صنعت گردشگری نیز مدنظر قرار گیرد جدول شماره
)0-2( بطور خلاصه به ویژگیهای اشتغال در جزوه جغرافیای گردشگری گردشگری میپردازد.
جدول 4-2- ویژگیهای اشتغال در صنعت گردشگری
ویژگیهای منفی ویژگیهای مثبت
– دستمزد و مزایای پایینی دارند.
– فصلی هستند.
– پارهوقت هستند.
– امنیت شغلی کمی دارند )به استثنای بخش-های اصلی صنعت مانند اقامتگاهها(
– سهم عمدهای از نیروی کار گردشگری، از سایر بخشها مثل کشاورزی تأمین میشود و به همین دلیل ممکن است سایر بخشها را با کمبود نیرو مواجه کند.
– مشاغل گردشگری معمولامعمولاً به سطوح مهارتی و کارآموزی پایینی نیاز داشته بنابراین از امکان ارتقای شغلی محدودی برخوردارند.
– ورود و خروج در مشاغل زیاد است. – در ردههای پایین شغلی به کارآموزی مهارت-های کمی نیاز است.
– نسبتاً آسان و ساده خلق میشوند.
– بیشتر از سرمایه محور بودن، کار محور هستند
)به استثنای مواردی که به ایجاد تسهیلات نیاز باشد مانند بخش هتلداری.( – ایجاد فرصتهای جدید شغلی.
– افزایش عرضهی نیروی کار.
ج( تاثیرات گردشگری بر قیمتها
تأثیر صنعت گردشگری بر سطح عموی قیمت کالاها و خدمات بستگی به جایگاه این صنعت در اقتصاد ملی دارد. افزایش حضور گردشگران در یک ناحیه، انگیزهی مناسبی برای توسعهی تأسیسات گردشگری به وسیلهی سرمایهگذاران غیربومی است. این امر عامل مناسبی برای افزایش قیمت زمین در مقصدهای گردشگری به شمار میرود. افزایش قیمت زمین در مناطق سیاحتی، موجب افزایش قیمت زمین در تمام کشور خواهد شد که نه تنها گردشگران، بلکه متقاضیان بخشهای کشاورزی، صنعتی و اجتماعی را نیز تحت تأثیر قرار میدهد. کمبود برخی کالاهای مصرفی ساکنین محلی )مانند نان، گوشت ،برنج و میوه که عرضهی آنها غیرقابل انعطاف است( نیز از تبعات حضور گردشگران به شمار میآید. نتیجهی این افزایش تقاضا، تورمی است که در تمام کشور انعکاس مییابد .
این تورم را میتوان با کاهش تقاضای گردشگری، افزایش جزوه جغرافیای گردشگری ملی یا افزایش واردات به وسیله ارزی که مصرف کنندگان خارجی برای آنها میپردازند مهار کرد. خطر تورم ناشی از توسعه گردشگری، ضرورت برنامهریزی موثر برای مدیریت توسعهی بخش گردشگری را آشکارتر میسازد.

جدول 4-3- تأثیرات توسعهی گردشگری بر قیمتها
ویژگیهای منفی ویژگیهای مثبت
– ایجاد تورم )این امر به خصوص از طریق افزایش قیمتهای خردهفروشی در فصل گردشگری و یا افزایش قیمت زمین در مقصدها ایجاد میگردد.(
– عدم محاسبهی سایر هزینه فرصتها5 )برخی اوقات به دلیل فرض فواید اقتصادی گردشگری، از بررسی و محاسبهی هزینهها فرصتها چشمپوشی میگردد0(. – افزایش رقابت در خردهفروشیها و ایجاد بازار رقابتی
– حفظ ارزش پول رایج در کشور

0 – Inflation
5 – Opportunity costs
– افزایش «اثرات جانبی7» )از این موارد میتوان به هزینههای مربوط به جمعآوری زباله، برقراری نظم ،مدیریت حمل و نقل و خدمات بهداشتی و درمانی که در فصل گردشگری یک مقصد افزایش مییابد، اشاره کرد.(
– وابستگی اقتصاد محلی به درآمدهای گردشگری
– نشت /میل به واردات1
– افزایش قیمت در مقصد گردشگری
– افزایش دستمزدها
– افزایش حق بیمهی اماکن
د- تاثیر گردشگری بر بودجه عمومی
بهسازی و توسعهی تأسیسات زیربنایی بزرگترین فشار را بر جزوه طراحی سیستم های زهکشی عمومی و عمرانی کشور وارد میسازد. طرفداران توسعهی گردشگری عقیده دارند که گردشگری از زیربناهای موجود استفاده میکند. این تأسیسات )بندر، فرودگاه، جاده، ارتباطات راه دور ،شبکهی توزیع آب سالم، برق، گاز، دفع زباله و خدماتی بهداشتی( را شامل میشود که برای توسعه و بهبود آنها به ناچار انجام بسیاری از خدمات عموی به تعویق میافتد، به همین دلیل لازمه تأمین توقعات گردشگران در مقصدها، ارتقای کیفیت و استانداردهای این تأسیسات و تجهیزات به سطح قابل قبول است. توسعهی از قبیل تأسیسات بسیار هزینهبر است، ولی موجب آسایش مردم، افزایش سطح زندگی و توقعات آنان میشود.
2-11- اثرات اجتماعی و فرهنگی گردشگری

7 – Externalities
1 – Leakages/ propensity to import جزوه جغرافیای گردشگری آثار اجتماعی – فرهنگی گردشگری به این موضوع اشاره دارد که گردشگری و مسافرت در نظام ارزشهای افراد و جامعه الگوی رفتاری ، ) 🙁 .
-)( -)( ) ( :
– – – – – –